“感谢你们主动上门，帮我们办理了解押业务，解决了燃眉之急。”近日，一名男子到东海县公安局交警大队车管所求助，称自己父亲王某因脑出血导致肢体无力、无法言语，目前急需办理车辆解押业务，但无法到车管所窗口办理。了解情况后，民警立即赶到医院，最终成功帮助王某办理了解押业务。

因车辆解押必须车主到场进行拍照办理，接到求助后，民警葛绍明第一时间和医院进行沟通，考虑到特殊情况，决定特事特办，随即带领工作人员到医院“上门”服务,经院负责人同意，出示行程码、核酸检测、量体温、登记后由家属带到病房。后经询问得知，王某在外出跑运输时突发疾病，现在意识模糊，不能言语，身体也无法挪动，只能简单点头。“现在他没法开这个大车挣钱了，车贷负担太重，家庭经济困难，急需车辆解押后卖出，减轻负担，所以我们这才向你们求助。”了解情况后，民警详细向家属讲解办理业务需要的资料及流程。次日，王某的儿子带着准备好的资料来到车管所，民警通过手机与王某视频，远程拍摄王某点头同意办理业务后，成功帮助其办理了解押手续，王某的儿子对车管所民警特事特办、认真负责的工作态度连连道谢。

融媒体记者｜沈阳  

通讯员 袁青青｜杜娟娟

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