车主给车辆购买保险，就是在购买保障。现在有不少车主会在买车的时候给爱车购买双份质保，在汽车原有的保质期上增加期限，来更好的维护汽车，然而这本该维护车主权益的双保险，却因为查不到购买信息，成为市民杨先生的烦心事，这究竟是怎么回事呢？一起来看看。

市民杨先生在2020年6月通过连云港康瑞汽车销售服务有限公司购买了新车，当天杨先生除了给新车购买了基础的车险外，还在销售顾问的推荐下购买了“双保”，来延长汽车的保修期及免费保养服务。

市民杨先生说到，当时在淘宝上购买双保1299元，并与公司签订“双保协议”。2020年7月6日，销售顾问张甜告知厂家没有核销成功，淘宝已退款，要求我重新补交钱。7月6日，我基于合同，在康瑞公司店内将1299元微信转账给销售顾问张甜，她是康瑞公司正式员工。

杨先生告诉记者，2021年7月保养车的时候，4S店内系统查找不到他的“双保”信息，不能免费保养，也不能享受延保。为什么交了钱却查询不到已购买的信息呢？

市民杨先生便联系销售顾问张甜，称钱已经交给公司。希望康瑞公司能够拿出品牌4S店的担当和责任，严格按照合同来履行。

杨先生所说的情况是否属实呢？随后，记者来到了连云港康瑞汽车销售服务有限公司，见到了公司总经理高门洋。他告诉记者，目前公司并未查到杨先生有这项交款记录，因此没有办法履行合同条款。

连云港康瑞汽车销售服务有限公司总经理高门洋：“当时双保他的购买记录我们签的合同，他钱退回去以后说明这合同就失效了，合同失效以后，因为这是需要客户自己购买的，客户他说7月6号，已经是提车提了多少天以后，才把钱转给销售顾问，那如果说是公司行为，就跟买车一样，我们每个客户买车是把钱交到公司的财务去。”

4S店总经理高门洋认为，杨先生通过转账的方式把钱给销售顾问是他与销售顾问之间的个人行为，并不属于销售顾问的职务行为，因此杨先生的“双保”信息没有查到，和公司没有任何关系。

连云港康瑞汽车销售服务有限公司总经理高门洋：“我们公司财务是一个很严谨的部门，在所有的每一分进出都有记录，收任何款项都要开票据的，我们没有记录，杨先生、张甜在我们财务当事人员，所有人都在现场，并且查了，财务人员很明确告诉张甜，他没收到这笔钱，所以说杨先生和张甜之间是他们两人之间个人的交易。”

由于销售顾问张甜已经离职，记者电话联系了她。张甜告诉记者，杨先生购买“双保”的费用，她已经交给了公司财务，并且交完款才盖的章。张甜认为自己已经离职数月，如果自己的资金不清楚，公司财务等部门也不会给自己办理离职手续。

原连云港康瑞汽车销售服务有限公司销售顾问张甜：“钱是交给他们财务了，因为当时客户没核销上，跟领导反馈这个事情，领导就给的处理方案，钱交到销售顾问的手里，销售顾问再交到财务，因为我们这边销售顾问是交现金过去的，而且领导是要求交现金的，入账以后财务那边给盖的章，有合同的。”

4S店总经理与原销售顾问之间各执一词，那么杨先生要求连云港康瑞汽车销售服务有限公司履行“双保”合同条款的诉求是否能得到法律的保护呢？律师告诉记者，从合同内容上看，杨先生与4S店签订的合同属于有效合同，因此杨先生可以通过法律途径依法维护自己的合法权益。

江苏崇公律师事务所律师李岭：“销售经理收的一千多元钱这是代表公司收的，它是一种职务行为，这个合同是有效合同，作为汽车销售公司应该按照协议的约定，充分履行自己的义务。如果说拒绝履行协议上约定的保养义务，作为汽车买入人杨先生他完全可以起诉到法院，要求对方承担违约责任。”

编辑丨王婷婷

审核丨段潇

来源丨公共频道