“双11”日益临近，在消费者的购物热情被点燃的同时，与之密不可分的快递行业也提前进入了“备战”阶段。与去年相似，今年的“双11”购物时间跨度比较长。早从10月开始，各大电商平台就纷纷推出多种多样的预热预售活动，吸引着消费者们频频下单，快递的业务量也随之大幅增加。

上午，记者走访我市多家快递企业了解到，每年“双十一”都是对物流运输的一次大考验，货物爆仓、退换货不及时等各种问题随之出现。为了应对快递业务高峰，我市多家快递企业进行了一系列调整，提前做好应对工作，除了采取增加人手、增加车辆投入、启动应急预案等方式，在场地建设、设备升级等方面，也都上了很大的台阶，确保“双十一”期间，快件的正常收发。据了解， “双十一”期间，由于快件量暴增，快递员都在加班加点派收快件，因此快递企业工作人员也提醒广大市民，寄送快件最好避开高峰期，同时面对快递员的工作多一分理解和宽容。

连云港申通快递有限公司副总经理 滕盼盼：今年我们增加了车辆，还有储备了人员，能够大大提高分解效率。此外，今年双十一从1号开始，和去年相差不多，今年双十一高峰属于错开的，它是1到3号是个小高峰， 11到13号左右是另外小高峰。高峰预计每天派件大概在10万单左右，收件量比平时要翻一番。

据了解，为了做好港城快递业务旺季服务保障工作，连云港邮政管理局在前期组织召开全市旺季快递服务保障工作会议，全力保障年度快递旺季高峰。确保不出现野蛮分拣、投递延误、爆仓滚存等情况，并密切关注末端网点状况，关心一线投递员、快递员生产生活，切实稳定行业队伍。

连云港市邮政管理局办公室主任 殷杰：今年，我们还进一步优化了县乡村三级快递网络体系，派送网点设置进一步优化，社区配送服务中心、智能快件箱等新的配送方式处理能力也进一步提高。今年快递旺季从1号开始，旺季时间相对延长，全市快递服务不会出现超过负载能力的情况。

编辑丨王婷婷

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