近期，有市民向市12345政府公共服务中心咨询居住证、户口本办理过程中的相关问题。在校学生怎样办理居住证？居住证过期怎么办？户口本可以补办吗？怎样网上迁户口？对于这些问题，记者进行了梳理。

居住证

1、市民咨询：如何办理居住证？

市公安局答复：流动人口申领居住证，应当提交下列材料：（一）居民身份证或者其他有效身份证件；（二）居住证明：居住在非租赁的他人房屋的，提交房主身份证件、房主同意居住说明和房屋所有权证（或不动产权证书）或者经市、县房产管理部门备案的购房合同；居住在租赁房屋的，还需提交房屋租赁登记备案证明和住房租赁合同。

2、市民咨询：居住在学校集体宿舍应该怎样办理居住证？

市12345热线平台答复：流动人口申领居住证的，应当提交下列材料：居民身份证或者其他有效身份证件；若是居住在就读学校集体宿舍的，除了提交本人身份证件，还需提交就读学校开具的居住证明和学习证明。

3、市民咨询：居住证过期如何处理？

市12345热线平台答复：需要携带房东的身份证、房产证、租房合同还有本人的身份证，到辖区派出所户籍窗口现场提交申请后，审核通过后大约1个月可以拿到居住证。

户口

4、市民咨询：补办户口本需要哪些材料，是否需要户主到场？

市12345热线平台答复：公民遗失居民户口簿的，户主应当及时到户籍派出所申报证件遗失和补发，申报时需携带身份证到户口所在地派出所办理，当场可取。户主无法到场的，可以委托户内成员办理，但须持户主书面委托书、户主和本人居民身份证到派出所申报。

5、市民咨询：想把户口从苏州迁至赣榆区，怎样在网上办理。

市12345热线平台答复：首先申请人需提交跨省户口迁移手续，可根据本人实际情况自愿选择长三角区域跨省户口网上迁移。对自愿选择跨省网上迁移服务的申请人，应当填写告知单。然后根据步骤由准予迁入地的公安机关或人社部门审核同意迁入、迁出地公安机关办理户口迁出注销手续。

6、市民咨询：怎样办理户口分户？

市12345热线平台答复：公民因财产分割、婚姻关系变更等原因，独立生活、独立居住的，可以向户口所在地户籍派出所申请分户，并提交以下材料：（1）户主及拟分户人员居民户口簿、居民身份证；（2）因财产分割申请分户的，提供分割财产后独立的房产所有权证。

7、市民咨询：商铺门牌号如何申请变更？

市12345热线平台答复：关于地址、坐落、门牌的变更要到所在辖区派出所，向社区民警处提出申请，社区民警经过核查审批，符合条件后将予以更改。

编辑丨王婷婷

审核丨段潇

来源丨连云港综合广播