围绕打造“营商环境标杆示范区”这一目标，市开发区聚焦惠企便民“两条主线”，融合推进“两在两同”建新功、“我为群众办实事”实践活动，创新组建了“立即解决，问题清零”指挥部，形成了力量顶格配备、领导定期会办、督查全程介入的工作机制，将所有问题“一网打尽”、让办事不再拖沓、让难题会办不再存在推诿扯皮。

东方国际集装箱（连云港）有限公司是位于我市开发区的一家央企，目前集装箱生产效率全球第一，企业每天都有大量的货物运输需求。最近，企业周边部分路段即将对中重型货车禁行，在一定程度上给车辆通行带来了不便。“立即解决，问题清零”指挥部成立后积极上门到企业收集问题，解决问题。

针对企业提出的一系列制约发展的问题，“立即解决，问题清零”指挥部将展开“问题派办单”机制，限定职能部门化解问题或提出办理意见的时间节点，不再存在办事拖沓的情况，达到政令畅通、高效办事。而为了监督好“立即解决，问题清零”指挥部工作效能，市开发区要求任何部门对指挥部交办的任务不得以任何理由推诿，相关条线定期公布本条线会办情况。

成立“立即解决，问题清零”指挥部是我市营造良好营商环境的具体举措，通过打造线上“问题清零”平台，企业和群众在开发区微信公众号下方的“问题清零”板块，只需要动动手指，输入姓名、手机号和问题，就可以向指挥部提交问题清单。指挥部也积极整合各方资源和力量，承办的难题涵盖了项目建设、企业服务、安全生产、生态环保、民生事业、职工维权、信访稳定、农民工工资保障及12345热线等多个类别。

融媒体记者丨陶静 杨涛

通讯员丨高屹

编辑丨徐止丽

审核丨段潇

来源丨融媒体新闻中心