现行残疾人补贴标准是怎样规定的？先天性耳聋可以办理残疾证吗？连云区的低保金何时发放？东海县低保户可以享受哪些优惠政策？近期，市民向市12345政府公共服务中心咨询困难群体保障的相关问题多了起来。就这些问题，记者进行了梳理。

残疾人政策

1、市民咨询：现行残疾人补贴标准是怎样规定的？

市12345热线平台答复：关于困难残疾人生活补贴标准按照以下规定执行，（1）低保家庭内的重度残疾人生活补贴按照当地低保标准35%发放；（2）低保家庭内的非重度残疾人生活补贴按照当地低保标准25%发放；（3）低保家庭外的无固定收入智力、肢体、精神、盲视力重度残疾人生活补贴按照当地低保标准100%发放；（4）家庭人均收入在当地低保标准2倍以内的一户多残、依老养残的特殊困难残疾人生活补贴按照不低于当地低保标准60%发放。其次，重度残疾人护理补贴标准，城镇按120元/月/人标准发放，农村按80元/月/人标准发放。

2、市民咨询：家人有一只耳朵先天性耳聋，是否可以办理残疾证？

市12345热线平台答复：残疾人证发放工作坚持申领自愿、属地管理和透明公开的原则。凡具有我市户籍，符合残疾标准的视力、听力、言语、肢体、智力、精神及多重残疾人，均可向其户口所在乡镇（街道）残联提出办证申请。建议这位市民工作时间联系当地残联具体咨询。

3、徐先生反映，近期在海州区市民卡营业点办理爱心卡，但是工作人员以其户籍为灌南县不予办理。

市民卡公司答复：关于我市爱心卡办理的条件规定是这样的：户籍在连云港市区（新浦区、海州区、连云区、开发区、徐圩新区、云台山风景区、新海新区)，持有《中华人民共和国残疾人证》，并具有自我行为能力的70周岁以下残疾人可申请办理爱心卡。关于老龄卡的办理条件是年满70周岁以上的市民，不限户籍。

低保政策

4、市民咨询，连云区最低生活保障金何时发放？

市12345热线平台答复：连云区范围重度残疾人护理补贴发放时间一般是每个月10号之前。连云区的低保金发放时间也是每个月10号之前。

5、市民咨询，东海县低保户可以享受哪些优惠政策，尤其是看病方面？

市12345热线平台答复：低保户可以享受低保补贴，该补贴是根据家庭情况给予相对应补贴，另外还有电费减免、大病二次报销、免交合作医疗等优惠政策。大病救助属医保局工作受理范畴，东海县低保户享受大病医疗二次报销，只需向医院出具低保证明，可直接享受二次报销结算，无需再申请，详情可向东海县医保局低保中心询问，电话是87989288。

6、市民反映：其母亲居住在海州区浦西街道后河社区，今年76岁，每年享受街道发放的补助，自从其父亲去世后，不再享受补助。

浦西街道答复：经了解，这位市民的母亲因没有退休金，其父亲去世后，由国家进行发放遗属补贴及城镇居民养老保险。现在因相关补贴政策改变，自2021年起遗属补贴和城镇居民养老保险只能领取其一，因此其中一项补助暂停发放。