自党史学习教育开展以来，海州区郁洲街道紧扣“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标任务，把为群众办实事作为检验党史学习教育成效的“试金石”。结合街道实际，聚焦群众揪心事、烦心事、操心事，切实当好群众暖心人、贴心人、引路人，把实事办到群众心坎上。

多方协调，聚力解决揪心事

“壹品国际B区物业费为每月3元/平，而C区需每月5元/平，小区物业收费不合理，让我们C区业主很揪心”壹品国际业主刘月说，郁洲街道党工委立即安排住建条线调查、解决问题，经多方了解：前期C区因开发商资金问题，部分收尾项目并未完工，由开发商和物业公司按市场价格协商定价。郁洲街道多次协调物业公司与业主代表进行对话，搭建协商平台，经数十次对接、协调、交流，最终将收费标准降至每月3.5元/平，物业与业主也达成协议，实现双赢。

暖心帮扶，化解群众烦心事

洗澡对老年人来说，既是“刚需”也是件麻烦事，特别是对于高龄、失能、半失能老人来说，洗澡更是“难事”。家住郁洲街道西凤社区的85岁独居老人魏征兰常常因洗澡而烦心，西凤社区党支部书记汪星辰主动联系老人，利用社区养老服务中心为老年人提供助浴服务，定期为老年群体检查身体，建立暖心帮扶化解群众烦心事，制定“多对一”跟踪服务责任制，定期走访、帮助老人解决存在的困难，对有助浴需求的人群建档立卡，提供“点餐式”服务，落实专人后续跟踪服务。

真情服务，紧盯百姓操心事

“你好，我们小区楼道墙面好多破损，能不能帮我们弄好？”一名女士到凤梧社区询问，根据群众需求，凤梧社区安排专人对小区深入考察，因渗水导致墙面气泡、损坏，给居住小区业主造成烦心。社区协调物业进行协商，立刻联系专人对破损楼道墙面进行再次粉刷，美化小区居住环境，仅用一天时间将破损的墙面全部粉刷完毕，曾经“脱皮”墙面，换上了雪白的“新衣”，解决了百姓操心事问题，凤梧社区的工作效率获得小区居民纷纷点赞。