房子再好，物业管理不好，居住幸福感肯定要打折扣。近期，一些市民向市12345政府公共服务中心咨询小区物业管理的相关问题。比如，小区内放置车止石对居民有没有安全隐患？小区地下车库安全指示牌和照明系统不亮为啥不修？高额物业费与服务不匹配怎么办？对此，记者进行了梳理。

1、市民反映：赣榆区观澜尚城小区7与8号楼之间的通道，放置15个车止石，夜间存在隐患。

赣榆区住建局答复：小区物业反映放置车止石是为了防止车辆乱停放，物业现把放车止石的地方灯光加亮，车止石贴上反光贴。

2、市民反映：赣榆区青口镇御海华城小区内无非机动车车棚和充电桩，业主放置车辆不方便。

赣榆区住建局答复：物业已申请安装充电桩，期间有一些手续要办理，需要时间，请业主耐心等待。

3、市民反映：连云区福港悦澜湾小区地下车库安全指示牌和照明系统不亮，影响视线。

连云区云山街道建设办答复：关于消防设施不完善的问题，物业正在统计已坏设施费用，统计完后月底之前全部维修完毕。

4、市民反映：连云区瑞海云天小区物业私自将公共车位进行划分，且未划分到车位的业主车辆不允许进入小区。

墟沟街道滨海社区答复：（1）2021年4月份，物业电话通知业主通过抽签形式对公共车位进行划分，并非物业私自划分；（2）瑞海云天小区对运货、病老残、装修卸货、临时送人等情况允许临时停放，不允许长时间停放，而没有车位的车辆，会占用消防通道，故物业采用了常规手法管理。

5、市民反映：海宁小区的垃圾桶实行垃圾分类，但垃圾回收车辆直接将垃圾倒在一起运送，无法有效施行垃圾分类。

海州区城管局答复：海宁小区已经实施垃圾分类“物业自营”，可回收物由物业收集并且处理，有害垃圾由环卫收集、运输、暂存。对于垃圾混合运输问题，因部分居民未将生活垃圾分类投放，导致环卫清运时出现混装垃圾的情况。下一步垃圾分类办将在包括海宁小区的26个小区实施两定一撤工作，街道、物业将加强宣传，提倡居民源头分类，劝导居民分类投放。

6、市民反映：海州区名豪天台苑小区内卫生不达标，且设置不完善，维护不及时，但却要求业主缴纳每平方1.1元物业费，高额物业费与服务不匹配。

新海街道答复：该小区物业是业主委员会通过招标手续引进小区的，物业收费沿用上一届物业费标准。街道计划在3月中下旬组织召开小区业主大会，届时关于物业费用和物业服务匹配问题，以及是否需要降低物业费标准，更换物业公司等，都将在大会上进行决议。

7、市民反映：中央华府12号楼1单元电梯厅，经常停放大量电动车，向物业反映，至今未处理。

郁洲街道答复：中央华府12号楼1单元电梯厅里车辆已经清运，物业后期将加强此处的监管.