自连云港市疫情防控阻击战打响以来，中国人寿连云港市分公司坚持“疫情就是命令，防控就是责任”，迅速进入“战时”状态，全力以赴守好疫情防控安全底线，用实际行动履行社会责任，践行央企担当。

一、统一部署，坚决筑牢抗疫防线

疫情发生后，公司系统迅速响应、上下联动，市分公司党委第一时间组织召开专题党委会，部署疫情防控工作。一是坚决执行地方政府疫情防控要求，全面启动疫情防控应急预案，保障公司员工、销售伙伴的身体健康和心态平稳，确保客户服务和公司经营安全有序。二是各级管理人员提高站位，高度重视，坚持将疫情防控工作放在首位，全面落实防疫责任，因地制宜抓好生产经营活动，做好工作场所的消毒和安全保卫工作。三是加强人员管理，严格执行封控区“足不出户”、管控区“足不出区”、“黄码”及重点人员实行集中或居家隔离等管控要求，坚决做到“守土有责、守土尽责”。四是坚持透明管理，打通信息传递通道，实行“日报告”制度，及时将营业网点、系统人员情况向上级公司、当地监管部门做好报告。及时对各单位宣导传达相关文件精神，做到动令清晰，确保各单位抓好学习落实。

二、多措并举，持续强化服务保障

一是坚持“停业不打烊”。公司运营服务部充分发挥科技赋能优势，快速响应客户和基层多方需要，建立线上服务、线上展业、线上管理、线上协同“四位一体”的科技化支持模式。通过推介寿险APP等“不见面”的保单保全服务，实现精准服务，保障客户权益。人力资源部开展员工线上钉钉打卡，强化考勤管理。科技部对居家办公提供全方位技术支持，及时解答员工疑问，确保工作正常有序开展。二是坚持“停工不停产”。各经营单位实行班子成员带班制度，制定值班表，做好值班值守工作。各销售渠道因地制宜，积极探索生产服务模式，采用线上会议、直播、小会等方式，针对客户需求开展个性化、“一对一”服务，强化客户经营和产品销售。三是爱心捐赠“暖人心”。各党支部、营销员党员功能型党支部主动到党建共建单位慰问抗疫一线志愿者，为他们送去酒精、口罩、消毒湿巾等抗疫物品，用实际行动支援抗疫工作。

三、冲锋“疫”线，积极贡献国寿力量

在疫情最吃紧、最紧要的关键时刻，公司党员干部、员工和销售伙伴闻令而动、听令而行，全市近60名志愿者在关键时刻释放关键之力，在非常时期担起非常之责，分别赴海州区龙尾、东苑、孔望山等社区以及各县区乡镇参与线上、线下志愿服务，开展信息统计、核酸检测、“送菜服务小分队”、高速路口核查等志愿服务，他们有的一干就是十五六个小时，有的已在高速路口连续值守多日，有的已经成为核酸检测“战斗员”，维持秩序、答疑解惑、安抚情绪，每项工作认真仔细，从早忙到晚，始终战斗在疫情防控一线，发扬“疫情不退我不退”精神，用实际行动诠释港城国寿人的使命和担当。

港城国寿，冲锋“疫”线，同心战“疫”，坚定“坚持就是胜利”的信念，与港城同呼吸、共命运，全力守护人民群众生命安全和身体健康，奋力夺取疫情防控阻击战的全面胜利。

来源：中国人寿保险股份有限公司连云港市分公司