自本轮疫情发生以来，许多疫情防控人员都昼夜坚守岗位，全力奋战，连云港火车站值班站长刘宏伟就是其中的一位，他24小时坚守岗位，带领职工做好疫情防控各项措施，确保火车站的正常运转和乘客的正常出行。

日前，记者来到连云港火车站，看到不少乘客通过健康码查验、体温测量等疫情防控程序后，进入候车大厅，一些客运线路也在逐步恢复。此时，值班站长刘宏伟正在候车大厅内巡查。记者了解到，3月5号疫情发生以后，刘宏伟为了避免遇到小区封控、上不了班的情况，简单收拾几件生活物品后，就住进了办公室里。因为疫情的影响，火车站原本27名工作人员，只有15名工作人员能够到岗。他每天都要提前确定第二天能到岗的人员，并且把现有的工作岗位进行压缩，保证火车站的正常运转，同时，他还要叮嘱工作人员严格按照防疫规定，每天对车站内定时进行消毒。

连云港火车站值班站长刘宏伟：我要每天下午，从6号开始，协调第二天上班的人员，安排在站职工，在岗位上，要坚守岗位。组织其他职工，进入车站以后，不要再返回小区，在车站安排住宿、吃饭。

因为疫情的影响，火车站的出行政策也发生了变化。为此，刘宏伟和工作人员需要不断地向乘客解释当前的防疫政策和措施。最忙的时候，火车站的服务台一天接了800多个电话。其中，有很多问题需要站长帮忙协调和处理。

连云港火车站值班站长刘宏伟：从早到晚，要不停地去处理。一天要处理服务台投诉、咨询电话，还要去现场跟旅客解释、沟通，合理安排一些劝返人员，乘坐哪些车返程，离开连云港，不在连云港市逗留。

疫情期间，一些旅客有特殊的情况，需要帮助，刘宏伟和工作人员及时为他们提供各种服务。3月18日，连云港站接到乘客的电话，称一位癌症患者手术后将从广州乘坐高铁返回连云港，当天下午到达，请求给予协助。当天下午4点左右，值班站长刘宏伟和客运值班员，把这名乘客从便捷通道转送至车站贵宾室，安排他简单休息。随后，拨打120急救电话，及时把乘客转送我市一家医院接受进一步治疗。

连云港火车站值班站长刘宏伟：我们主要是保证他下车，在车站等待120的过程中，一个安抚，和一个照顾。地方120，我们经过服务台联系多次。按照我们重点旅客的需求，安排就近的医院，去接受救治。

刘宏伟说，他希望能够通过自己的行动，带动全体职工，共同筑牢火车客运疫情防控的安全线。

连云港火车站值班站长刘宏伟：虽然单位里条件、环境肯定没有家里那么好，但是我们克服。咱们毕竟是共产党员，这个时候要率先垂范，带领大家多坚持。

编辑丨王婷婷

审核丨段潇

来源丨《港城365》