上调物业费有哪些流程？新建小区能否安装带雨棚的充电桩？小区部分消防栓无水、且打不开是真的吗？小区停车费用是否符合规定？小区居民可以要求提前更换业委会成员吗？

近期，一些市民向市12345政府公共服务中心反映小区物业管理中出现的相关问题。对此，记者进行了梳理。

1、市民反映：近期极美苑小区物业费涨价，由每平方0.35元涨到每平方0.6元左右，而小区内物业收入有车位费和广告费、快递柜收费，希望物业费降至合理价格。

路南街道答复：极美苑小区物业物业费计划从0.35元上调至0.55元，根据《江苏省物业管理条例》规定，先公示通知居民上调物业费，然后征求居民意见，要求本小区内70%的人参与，50%的业主同意，即可上调。目前该小区已经公示，正在入户征求居民意见。目前物业费并未上调。

2、市民反映：海州区千叶花园小区把绿化带改成停车位出售、出租，且费用较高。

花果山街道答复：经了解，该小区没有将绿化改为车位情况，停车费用已在住建局登记备案，文件依据是“连价服备（2015）44号文件”，租赁的地上车位是100元/月，租赁的地下车位是180元/月。

3、市民反映：猴嘴绿地小区二期的充电桩露天使用，存在安全隐患。

猴嘴街道办事处答复：露天充电桩是由专业公司安装的，不存在安全隐患，下雨天小区里有两个带雨棚的充电桩，也可以满足业主充电需求，待后期入住率高了物业会增加安装带雨棚的充电桩。

4、市民反映：海州区易居公馆的好利来物业未经业主同意私自安装充电桩，造成小区道路不便，有安全隐患。

朐阳街道答复：经向物业核实，随着小区入住率的增加，小区地下没有非机动车停放点，造成非机动车停放难问题。物业根据易居公馆规划平面图的地上停车位准备安装充电桩以方便业主停放使用，现在正在张贴征询意见表。

5、市民反映：近期海州区宏荣置地B号楼快递柜投放语音广告，音量严重扰民。

新南街道答复：已与物业沟通，让其将快递柜语音广告喇叭音量减小，不要打扰居民休息。

6、市民反映：灌云县金都玫瑰园小区部分消防栓无水，且打不开，地下室建筑垃圾未清理，下水道井盖破损严重无人维修。

伊山镇答复：经工作人员现场放水试验，小区消防管道有水，且压力正常，并且有的消防栓打开和关闭是需要专用扳手的，所以业主会有部分消防栓无水的误解；关于地下室建筑垃圾，此为业主违建，被执法部门强行拆除的现场，该建筑垃圾都堆放在该业主购买的车位上；下水道井盖破损是由于某业主违建被执法部门强行拆除时损坏的，已通知业主修复、赔偿。

7、市民反映：海连新天小区正在加装电梯，施工单位经常使用小区公共用水，且关停小区用水，同时加装电梯并未公示任何资质、流程。

郁洲街道答复：加装电梯前在加装的单元门口都有张贴公示，业主可自行查看，关于施工单位使用小区公共用水问题，目前社区已经通知暂停使用。

8、市民反映：登泰新村小区原来的业主委员会没有成员名单，业主也不认识他们，且收纲也无账目明细，小区多数业主要求更换业主委员会成员，已联名签字，但听说社区不同意更换。

路南街道答复：路南街道房管办和朝阳社区工作人员已督促该业委会积极开展相关工作，加强与业主沟通，及时将账目整理公示；关于更换业委会成员，本届业主委员会成立于2018年2月1日，任期5年，2023年2月1日到期，按规定，业主委员会任期届满前3个月，应当组织召开业主大会会议，进行换届选举，如果业主对本届业委会的管理不满意，想提前换届，可向相关部门申请；经专有部分占建筑物总面积20%以上且占总人数20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议，业主大会或者业主委员会根据业主大会的授权，可以决定是否终止其委员资格。目前，业主已将更换业委会的相关材料上报到社区，社区已上报街道房管所进行研判，请业主们耐心等待。