城管队员执勤时路遇迷路八旬老人

看到身着城管制服的工作人员，老人焦虑、迷茫地说自己进菜市场买完菜，出来后不知道该如何回家了。刘涛一边安抚老人情绪，一边询问老人家庭住址。询问无果后，刘涛得知老人身上未携带手机或姓名卡等物品，亦不记得家属的联系方式。观察到老人走路提个菜篮前来买菜，应该家住周边不远，随尝试性报出周边几个小区的名字，看老人是否能确认住址。经老人确认自己可能住在海宁小区，并希望城管队员能带她前去看看，可能到了地方就能识得。

城管队员带迷路老人到派出所查询个人和家属身份信息

正午烈日炎炎下，城管队员带着老人在周边转了二十多分钟后，老人依然未能找到自己的家。意识到老人可能无法自己分辨出家庭住址的城管队员，担心长时间找寻老人身体吃不消，随征求老人意见，前往派出所通过人脸识别查询老人和家属信息。得到老人同意后，城管队员当即带着老人前往派出所，经过查询比对，最终确认老人身份信息，并帮助老人联系到家属。

城管队员将迷路老人平安托付给老人家属

城管队员将迷路老人平安托付给老人家属

当天中午12时37分，老人家属赶到新南派出所，经过确认后，城管队员平安将老人托付给家属，并将老人刚才的经历告知家属，希望家属以后注意老人独自出行时的安全，做好防范措施，防止类似事件再次发生。之后城管队员用过工作餐后返回岗位继续巡查执勤工作。

通讯员丨赵淑丽

编辑丨刘敏

审核丨段潇

来源丨连云港市城市管理行政执法支队