绿化树木遮挡阳光怎么办？物业的这些收费合理吗？小区消防通道被设置石墩是有危险？社区私自拆除绿化带安装健身器材是否合理？小区使用临时电怎样解决？

近期，一些市民向市12345政府公共服务中心反映物业管理的相关问题。记者进行了梳理。

1、市民反映：赣榆区新世纪花园小区北门东面的梧桐树遮住1楼、2楼采光，希望予以修理。

赣榆区住房和城乡建设局答复：目前不是修树季节，该位置的树木要到秋季修剪时统一进行修剪。

2、市民反映：赣榆区琴岛壹号院小区物业乱收费，刚交房就预收公共能耗费八百元，垃圾清运费要五六百元，感觉不合理。

赣榆区市场监督管理局答复：局执法人员与物业沟通，预收公共能耗费、垃圾清运费均降至300元，合计600元。

3、市民反映：其是赣榆区人民医院附近四季花城小区业主，小区物业在已经收取物业费后又加收了电梯使用费和公共水电费。是否合理？

赣榆区住建局答复：该小区收取物业费后又收取电梯使用费和公共水电费符合规定。根据《赣榆区物业服务收费管理实施办法》规定，电梯费用与公共水电费不包括在物业费中。物业管理区域内，电梯、水泵、中央空调、监控机房等公用设施设备运行产生的电费及公共照明、公共用水等费用，物业服务企业单独列账，按照合同约定的方式由全体业主分摊。

4、市民反映：赣榆区青口镇东润华庭小区充电桩少且没有车棚遮挡，导致电动车太阳下暴晒，且风吹雨淋，会产生自燃爆炸等危险。

赣榆区住住房和城乡建设局答复：关于充电棚，物业服务企业已积极将此事项报备到相关部门安装充电棚，请业主耐心等待。

5、市民反映：海州区常乐新村小区A2号楼及A1号楼中间消防通道，被社区设置石墩，存在安全隐患。

新海街道答复：关于石墩问题，是保护地下线缆防止车辆碾压临时设置的，是可拆卸的，突发事件时可以移除，不会堵塞消防车或救护车。且该处是小区大门位置，不是消防通道。

6、市民反映：海州区九龙城市乐园东区4号楼2单元的电梯经常故障，门经常自动弹开，已经一年多，一直未彻底修复。

新南街道答复：门自动弹开是居民用电瓶车撞的，需要经常维修，目前九龙城市乐园东区4号楼电梯已正常使用。

7、海州区润琦苑小区业主反映：社区未经过业主的同意私自将唯一的绿化带拆除，用来安装健身器材，业主不愿意进行移除，且两三年前在消防通道上建了一个快递站点，希望拆除快递站点并恢复绿化带。

洪门街道答复：经征询居民意见，现已决定不在该处安装健身器材。关于快递驿站问题，按照规定每个小区必须配备该设施，现在没法拆除，而且快递驿站所占用位置并不是消防通道。

8、开发区五羊社区金地福园小区的住户反映：目前小区使用临时用电，电费过高以及电线老化存在安全隐患，希望相关部门尽快实行正式用电。

连云港经济技术开发区中云街道办事处答复：金地福园小区为烂尾小区，导致后续基础设施不完善，区住建局对该小区用临时电一直进行补贴。现有新的开发商接手该小区，交接事项包括小区用电问题，预计后续会逐步完善。