小区物业的电动车充电收费是否过高？小区没有充电车棚怎么办？物业私自转租车位合理吗？阳台墙体脱落为什么不修？小区物业的收费是乱收费吗？

近期，一些市民向市12345政府公共服务中心咨询物业管理的相关问题。记者进行了梳理。

1、市民反映：海宁之都小区电动车集中充电的价格收费不合理。

新南街道答复：该小区物业通过招标与连云港申林电子科技签订充电协议，而根据省发展改革委《关于进一步做好深化燃煤发电上网电价市场化改革工作的通知》文件精神，物业可以进行市场化调节收费，该收费是市场调节价，非政府指导价。

2、市民反映：中茵名都小区一期没有电动车棚，业主充电不方便。

朐阳街道答复：由于大部分业主不同意装车棚，所以物业还在继续跟业主协商。

3、市民反映：水木华园小区物业在未通知业主的情况下私自将停车位租赁给他人。

郁洲街道答复：由于上一位业主的停车位租赁到期了，物业就将停车位转租给了别人。对于业主的停车位诉求，物业表示可以通过排队等候停车位的方式租赁。

4、市民反映，九龙城市乐园53号楼2单元楼后的6楼阳台墙体脱落一半，一直无人处理。

海州区新南街道答复：物业已安排工人对此处外墙体脱落进行修复，目前排查暂无大碍，如发现有安全隐患，物业会第一时间联系工人进行维修。

5、市民反映：金鹰秋枫苑的房屋交房通知书上要求业主缴纳砸墙费，认为不合理。

花果山街道答复：如果不砸墙或者砸墙产生的建筑垃圾可以自行清理，可以不缴纳砸墙费。业主缴纳的装修管理费里不包含砸墙产生的建筑垃圾清理费。

6、连云区韵湖澜湾小区业主反映：物业收取200余元城管费用和垃圾清运费500元，感觉属于乱收费。

海州湾街道办事处答复：经与物业公司核实，物业没有收取200余元的城管费用，物业收取的500元是针对新房业主装修砸墙垃圾清运费，业主装修时垃圾堆放在指定位置，由物业按照环卫要求统一清运到指定地点，费用是支付给清运公司的，此费用是一次性收取。

7、海宁小区业主反映：今年2月份左右开始社区代收一年120元垃圾处理费，但是自来水公司从5月份开始代收5元一个月垃圾处理费，是否重复收费。

新南街道答复：社区收取的是2021年小区卫生费、保洁费，自来水公司代收的是居民生活垃圾处理费。

8、市民反映：开发区恒大御峰物业乱收费，在物价局备案物业费为1.1元每平米，实际收取1.7元每平米。每个月固定收取公共区域公摊电费，从未公布过小区公共区域收益和支出明细。

连云港经济技术开发区猴嘴街道办事处答复：恒大御峰小区的《御峰花园前期物业服务协议》已经在住建局备案，协议中物业收费标准中均包含公共水费、电费分摊、电梯费0.6元，加上物业费，每月每平米收费1.7元。《御峰花园前期物业服务协议》的签署亦是建立在政府备案文件的基础上，并未超出本地区物业管理部门制定的各项收费标准；物业收费标准并未违反法律规定乱收费，且该文件为公开透明文件，业主在签署前期物业合同以及缴纳物业费的时候，视为双方已对各项费用的收费标准协商一致。今年上半年的相关收益公示已经在走流程，待流程结束后，8月底会在公告栏进行公示告知广大业主。