在《政风热线》节目中，市自来水公司负责人包伟表示，市自来水公司多个部门上门维修都没能解决问题，这说明工作流程有问题，工作中还有需要提升的地方，给用户带来了麻烦。他表示：《政风热线》节目之后，立即组织人员和用户赵女士联系，无论是不是自来水公司的管理职责，都会尽力帮助用户解决问题。

8月16日下午，市自来水公司向《政风热线》节目反馈，节目结束后，市自来水公司组织维修、营业部门前往市民赵女士家现场排查，初步认定，赵女士家水表后到入户管道中间的管线有问题。8月17日上午9：40，维修人员对“问题管道”进行开挖。

连云港市自来水有限责任公司新海管线所副所长杨森表示，挖开管线后发现，赵女士家的水表内地下弯头处有漏点，虽然漏点的位置在水表后用户的产权范围内，维修人员还是帮助用户更换了漏点处的管道。对此，赵女士表示很满意。

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来源丨新闻广播