8月30日上午，市残疾人联合会党组书记、理事长侍启顺率队上线《政风热线》全媒体直播节目，从残疾人托养、残疾人教育和就业、残疾人相关补贴、残疾人康复等方面与群众在线交流，回应诉求。

残疾人乔师傅反映：本人肢体重残，辅助性就业劳动收入低而且不稳定，希望残疾人之家能提供较为稳定、合适的手工加工项目。

市残疾人联合会党组书记、理事长侍启顺回复：如果他还有一些其他的劳动技能和水平的，我们可以量身定做，通过一些技能培训，找一些适合他的稍微正规一点的就业项目，能提高他的收入。我们也在加大力度，特别是辅助性就业这一块，我们采取了两个措施：一个，我们在市残联今年成立了一个残疾人辅助性就业的调配中心，主要是跟我们残疾人之家找一些劳动项目，解决项目的不稳定问题。第二个，就是多渠道多层次地培养残疾人的一些技能，通过他们的技能的培训，能再多开发一些能适合他们的岗位，能尽可能地提高他们的收入。

70多岁的市民刘先生反映：家中有一个儿子36岁，是精神残疾二级。自己股骨头坏死、肢体残疾，妻子身患乳腺癌，急需为儿子办理托养。

侍启顺回复：现在我们托养工作有三种类型、四种形态，一个就是原来说的残疾人之家，是一种日间照料的托养；第二个就是居家托养，从政府购买服务的角度，服务机构每个月上门服务一般是三到四次；还有一种，就是重度失能残疾人的托养这块。现在全兜底的属于四种类型：就是低保家庭、低收入家庭、一户多残家庭、享受两项补贴中的重残补助家庭，这些家庭的残疾人到我们托养机构，我们都是全免费的。但是如果是这四种家庭以外的，我们也是接收的，根据不同情况，家里要自己支付一部分。

市残联教就处负责人李杨回复：精神残疾人的托养，我们今年第一年的试点来搞，就是只是先在这个市区来进行开展，会进行一个详细的综合评估，确认以后，会给这个残疾人发入托通知书，同时报托养机构，进行接收申请。应该说整个的流程正常来讲的话，一个月之内能够完成。

市民王先生咨询：他是肢体二级残疾大学生，今年刚毕业，请问有什么就业政策，有没有可以领取的教育补贴？

市残联就管中心主任陈建军回复：我们每年为残疾大学生提供服务率要达到100%，残疾人就业率要达到85%以上。主要在三个方面：一个是政策咨询；第二个就是就业指导，就是加强残疾大学生的岗前培训，技能提升等工作；第三个就是进行岗位开发，我们开发企业用人单位的岗位，进行适配。

市残联教就处负责人李杨回复：我们这个政策文件，是从2010年出台的。如果说您考入了大专，本科或者研究生，我们都会给予一次性的一个奖励。大专阶段，每生就是一次性2000元；本科阶段，是一次性的3000元；研究生阶段，是一次性的5000元。