近年来，我市强化社区网格员队伍建设，社区网格员们通过“零距离”的贴心服务，编织出了社区居民的“幸福网”。今天的《平安海州 幸福家园》专栏，就让我们去认识一位社区网格员徐舟。

海州区路南街道路南社区第一网格网格员 徐舟：你好，是张先生吗？我这边是路南社区疫情排查人员，请问您是什么时候到连云港的？……

8月31日上午，记者来到海州区路南街道路南社区党群服务中心时，社区的网格员徐舟正在一个接一个地打着核查电话，忙得不可开交。虽然要不断重复相同的问题，但他却一直很认真、细致，没有一丝一毫的不耐烦。徐舟告诉记者，他是今年3月1日入职的，开始做的第一件网格员工作就是与防疫有关。当时，他白天投入到全员核酸检测、场所消毒，晚上入户开展防疫宣传、做好排查登记，教育引导居民辨别核实各类信息，始终坚守在抗疫一线。

社区商户 抗疫志愿者 李先生：因为我们这儿属于老小区，孤寡老人比较多，孤寡老人平常的买菜、购药，每天都要徐舟同志去跑，每次都要下半夜才能休息，然后凌晨5点多就要起床。

海州区路南街道路南社区第一网格网格员 徐舟：居民也比较支持我们的工作，我们的工作能守护居民的生命健康，我也感到责任重大，有的时候感觉苦点累点也是值得的。

记者了解，海州区路南街道路南社区辖区内设10个居民小组，常住户1010户，常住居民2683人，另有流动人口876人。其中，徐舟所负责的第一网格共有常住户404户，常住居民963人，79家小商户以及一座商业综合体苏宁广场、一家大型酒店索菲特。为了服务好社区居民，自打成了网格员之后，徐舟每天都“身兼多职”，又当信息员、宣传员，又当服务员、协管员。

海州区路南街道路南社区第一网格网格员 徐舟：每天处理最多的事情就是哪个楼道灯坏了，怎么进行退休认证，这些看似不起眼的小事，但是只要是与居民有关的事情，对于我们网格员来说，就是大事。

平日里，不论是垃圾分类、环境整治，还是照顾孤寡老人、处理家长里短，都被徐舟纳入了工作范围，短短不到半年的时间，他就已经与社区居民们打成了一片，大家不论男女老少，遇到他都会亲切地喊上一声“徐哥”。

社区居民 朱先生：大家公认的“徐哥”，谁有困难都去找他，很热心帮忙，（接）工作很辛苦，加班量很大，他们的上班时间不固定的，光有上班时间，没有下班时间，有时候刚刚要打算回家，一个电话来了，徐哥，一个事情能不能帮帮忙，他就又去帮忙了，所以真的是个好心人，热心人。

在徐舟看来，网格员的工作能聆听到社区的民情，了解居民的需求信息，是发现风险、化解矛盾、服务群众的“第一触角”、“第一窗口”，所以在工作中，他一直坚持能处理的事情及时处理，不能处理的事情及时上报，将群众的想法和要求第一时间传达上来，也将党的方针政策和法律法规第一时间传达给居民群众。

海州区路南街道路南社区党委书记、居委会主任 袁玉香：一直认真负责、踏实能干，很多事情他都是主动去做，主动下沉到社区，去帮助老年人，基本上是不用我们去催促的，有时候我去跟他说这个事情的时候，他已经把工作完成得很好了。

海州区路南街道路南社区第一网格网格员 徐舟：我参加“网格员”工作才不到半年的时间，今后我会继续努力，当好党和人民的联络员。

编辑丨王婷婷

审核丨段潇

来源丨《港城365》