2022年3月4日是卞苏娅成为社区网格员的第一天，一天下来，她初步了解和熟悉了工作内容，既兴奋又忐忑。夜里刚进入梦乡不久，凌晨3点的一通电话将她惊醒，在连云港一场没有的硝烟的战争打响了。新冠疫情突袭港城，大家闻令而动，在社区书记和街道领导的组织和领导下，迅速奔赴抗疫一线。

接到电话后，卞苏娅第一时间赶到社区，社区书记安排人员配合医护人员采集信息。她虽然从没接触过，但是她自告奋勇，冲在第一线！社区书记先找同事帮她简单地培训了一下，她就立即投入工作。第一次穿上防护服，卞苏娅的心中有些许不安,但疫情刻不容缓，她迅速调整心态，开始采集核酸检测人员的信息。因为很多居民也是第一次经历这种突发情况，所以现场出现了很多小状况。小区一位老奶奶年龄大了，腿脚不好，好不容易下了楼，又忘带身份证，卞苏娅细心的询问奶奶的户籍在哪，哪年哪月出生的，帮她记起了正确的身份证号。还有一些居民因为排队心情烦躁，她耐心地进行解释，疏导他们的情绪。一直到晚上10点半，整个核酸检测工作才全部完成。等卞苏娅整理收拾完物资都已经夜里12点！

在接下来的一个月里卞苏娅每天凌晨4、5点出门，夜里10点多到家，上午采集绿码居民核酸信息，下午采集黄码人员，上门为居家隔离人员录信息，晚上领取准备第二天需要用的物资。因为当时她的爱人出差在外，公公婆婆年事已高，小女儿才5岁，为了不打扰孩子和老人休息，也为了更好地投入疫情防控工作，她把孩子放在爷爷奶奶家里，整整25天顾不上照看他们。

疫情解封后，网格员又全面投入帮助大家复工复产，做好来连返连报备工作，监督重点人员的核酸检测，关注社区居民新冠疫苗注射情况。卞苏娅一边继续做好疫情防控工作，一边穿梭在自己的网格里，上门了解居民的情况和需求，帮助社区居民排忧解难，化解邻里之间的矛盾纠纷，真正当好疫情防控的“侦察员”、“宣传员”和社区居民的“知心人”、“暖心人”。社区有一户老人行动不便，而且孩子都在外地，一直未去注射新冠疫苗，当卞苏娅得知后，立刻开车将两位老人接上，带到南城卫生院接种了疫苗，一直陪着老人留观结束后又开车将其安全送回家。在一次居民走访中，有一位阿姨拉着她们下楼反映楼下门面房空调排水排到她家的车库里，导致车库墙面发霉长毛，她自己找人多次调解无果，卞苏娅和同事立即找到了门面房老板，并表明了来意，经过一番沟通后，老板同意联系师傅将其空调出水口改道。过了两天阿姨开心地打来电话告诉她们事情解决了，并对她们耐心细致的工作表达了感谢！

作为一名基层网格员，卞苏娅说她将始终保持积极的精神状态，在平凡的工作岗位上，严谨务实、勤奋进取、兢兢业业，以坚持诠释一名社区网格员的责任与担当。