为弘扬雷锋精神和植树护绿传统美德，增强客户“植绿、爱绿、护绿”的文明生态意识，近日，连云港海州移动带领“移家人”志愿者们走进营业厅，组织开展“种下美好，‘植’得期待，‘移’起点亮希望”志愿服务活动。 

志愿者们深化“心级服务”传播，热情耐心地为客户进行业务解答，并对进厅客户进行满意10分引导。活动现场，为了提升在排队等候过程中的客户感知，在志愿者们的引导下，进厅客户可领取自己心有所属的一粒种子，并在树叶标签下自己的愿望。 　

近年来，连云港海州移动积极创新，努力提升营业厅服务质量，用耐心与用心不断提升客户对移动服务的感知。本次活动的开展，在引导客户增强个人环保意识和珍爱花木的责任感，传承绿色文化的同时，也进一步提升了客户感知，为更好地服务社会、服务群众，提升城市文明形象而付出努力。