据报道，在抖音上搜索博物馆、美术馆等关键词，会发现除“自带流量”的顶尖文博和展览机构外，不少相关机构官方账号粉丝数量寥寥，大量此类机构账号的粉丝只有数百人。

习近平总书记曾指出，“一个博物院就是一所大学校”。博物馆的最主要功能是什么？早在1974年，国际博物馆协会就定义博物馆为，“是一个不追求营利，为社会和社会发展服务的公开的永久机构。它把收集、保存、研究有关人类及其环境见证物当作自己的基本职责，以便展出，公诸于众，提供学习、教育、欣赏的机会”。由此可见，教育是其首要功能。发挥馆藏文化遗产资源的优势，把藏品内涵挖掘出来，通过藏品叙述历史，提供给社会大众，才是博物馆存在的核心价值。

如何让文物“活起来”，是近年来的一个热门话题。在我国，谈及博物馆，多关注与文化创意、旅游等产业相结合，开发衍生产品等等。大量博物馆尤其是公立博物馆，除了高昂的藏品收藏费用，一般运营经费并不存在问题，这跟世界上很多博物馆靠门票收入来解决运营经费问题有很大不同。因此，突出其面向社会的教育功能的发挥，更显重要。在线下利用各种活动方式，开展博物馆教育的同时，如何利用互联网，面向公众，把文物展示好、阐释好，让文物“活起来”，也是一门必修课。

现在，作为一种新的媒介方式，短视频早已超越泛娱乐概念，成为包括知识分享、政策传达和社交的平台。短视频，因其时间短，内容视频形式呈现，就要上“干货”，吸引人，提高用户体验。去年，全国143家顶级博物馆、美术馆的馆藏珍品纷纷亮相，由馆长或专家以短视频形式，讲述文物的故事和价值，迅速走红网络，收获了一波文博“铁粉”。这也表明，公众对博物馆网络教育的浓厚兴趣和旺盛需求。

与此相较，在这方面，更多博物馆的网上表现则差强人意。其原因，固然与内容表达与形式选择有关。文博机构线上转型主要还是以线上课程、沙龙讲座等形式出现，虽然用了互联网这一当下最先进、最迅捷的工具手段，但是选择了最古板、最学术的表达方式。这对于绝大多数并无专业研究必要的公众来说，自然是拒人千里之外了。毫无用户意识，无视用户体验，是其症结所在。而在深层，则是文博机构的教育理念问题。主要表征是，一些博物馆、美术馆认为维持现有线下流量已足够，一些文博机构则仍对在短视频平台开设账号持观望态度。

让藏品走出“深闺”，“活”在网上，更好普惠公众，助益传统文化创造性转化和创新性发展，至少可从两方面作为。一者，突出“传统与当代的融合，高雅与通俗的融合，学习与休闲的融合”，加强馆藏资源的开发利用，以网络为载体，以受众为中心，突出知识性、趣味性、互动性和参与性；二者，不妨把包括短视频账号活跃度、粉丝数在内的文博机构在线教育状况，纳入政府文博管理部门绩效考评的范畴，倒逼文博机构更积极主动地履行其担负的公共文化的教育传播责任。（茅亩）