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《创文明 走市场》优化消费环境 市民消费更放心

2020-01-05 17:36:52

今年以来,市消保委努力做好消费者权益保护工作,强化消费教育引导和社会监督,优化消费环境、提升消费品质、释放消费潜力,为全市民生幸福、经济发展提供持续动力。今天的《创文明 走市场》专栏播出《优化消费环境 让市民放心消费》。

上午,在消保委的投诉举报中心,正在进行一场与橱柜购买相关的调解。工作人员告诉记者,消费者和商家就购买橱柜一事产生纠纷,经投诉受理后,来到消保委进行调解。经过工作人员的耐心调解,经营者同意退还定金5000元,投诉得到圆满解决。

今年以来,消保委接待消费者来访和咨询6500余人次,组织受理各类投诉共18600余件,成功调解90%以上,为消费者挽回经济损失1000余万元。

在文明城市建设过程中,消保委努力营造安全放心的消费环境,进一步增强消费信心,激发消费潜力,促进消费升级,积极鼓励和引导消费者理性消费,依法维权。


《连云港新闻》


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