5月3日，来自上铁集体的消息，5月3日是“五一”假期第三天，长三角铁路预计发送旅客400万人次，客流持续保持高位运行。

直面客流高峰，动态调配运力稳大局。五一假期出行热潮持续升温，假期行进到中段，长三角区域出行人流依旧处在高位运行状态，出行需求旺盛且集中，给铁路运输保障工作带来不小考验。铁路部门在启用高峰线的基础上，计划增开旅客列车132列，对334列动车组列车组织重联运行，加挂普速客车车厢83辆，全力保障旅客出行需要，用实打实的运力调配举措，接住群众旺盛的出行需求，稳稳托住假期大众平安出行的基本保障。

贴合客流规律，分层布局运力更务实。整个五一假期运输周期跨度不短，区域客流呈现出很鲜明的分化特征，出发客流和返程客流分段集中，中短途出行更是当下假期出行的主流选择，高峰跨度久、出行体量庞大，这都是本次假期运输的突出特点。假期前期大家集中外出游玩、探亲访友，后期又扎堆踏上返程路途，针对这样清晰的出行节奏，铁路部门搭建起梯度化的运力投放体系。比如，跨区域长途班次对接省外出行方向，覆盖周边多个省份，管内班次密集串联长三角各大城市，覆盖众多热门出行站点，精准匹配不同方向、不同时段的出行需求，让运力资源用在实处、发挥实效。

延伸服务触角，软硬并举提升出行质感。保障出行不能只靠扩充运力，贴心细致的配套服务，才能让赶路的旅途多几分温暖，这也是长三角铁路本次假期保障的突出亮点。各地车站立足自身客流特点，在扶梯、站台、进出站口等人流密集区域，增派工作人员和志愿者，做好人流疏导和安全防护，引导旅客有序通行，避免出现拥挤混乱的情况。不少站点还优化进出站通行流线，增设安检通道，打通客流高峰期的通行堵点，让进站出站更加顺畅省心。而且，各类特色便民福利和定制化服务接连落地。南京推出专属惠民活动，凭近期到站车票就能享受景区、餐饮、住宿等多项优惠福利，把铁路出行和本地文旅消费紧紧绑定……看得见、摸得着的暖心举措，实现从走得了到走得好的品质升级。

筑牢安全根基，坚守责任彰显行业担当。所有出行服务的前提，永远是稳稳的安全，越是客流高涨的时刻，越要守住安全生产的底线。铁路检修部门扛起主体责任，优化高峰时段车辆检修规划，配齐专业检修与乘务力量，紧盯动车关键运行部位，细致做好养护维修工作，保证所有上线运行的车辆都处在最佳运行状态，让每一趟列车都能安全可靠奔赴目的地。从车辆设备的周密检修，到一线人员的值守服务，从科学灵活的运力调度，到多元贴心的便民举措，长三角铁路整套保障行动，完整展现出交通行业的责任与担当……奔腾不息的钢铁长龙，承载着百姓的美好生活期盼，串联起区域文旅融合发展的脉络。正是这份全方位、立体化的出行保障，让“流动的长三角”活力满满，让每一位出行群众都能安心惬意享受假期，也为区域经济社会平稳向好发展注入源源不断的交通动能。（刘杰）