为认真贯彻落实省分公司综合/党办条线2025年工作会议精神，近日，人保财险连云港市分公司组织召开全市系统综合条线工作会议暨业务培训会。对2024年全辖综合条线工作进行总结回顾，指出存在问题，并对2025年工作进行提示。

会议就各单位2025年工作提出九点要求，一是坚持全面从严治党，夯实发展根基。持续深化“第一议题”和“重要事项决策”制度的规范落实，认真开展深入贯彻落实中央八项规定精神学习教育，持续推进作风建设常态化长效化。二是聚焦信息宣传，提升品牌形象。内宣工作要要紧紧围绕公司以“建设世界一流保险金融集团”和“全球领先财险公司”为目标，按照“五篇大文章”、“一体两翼三引擎”等工作部署要求，重点关注辖内新闻亮点、管理创新、重大承保理赔、降本增效、时点热点，及时报送优质稿件，助力连云港市分公司宣传工作在系统内的争先进位。外宣工作要紧扣“五篇大文章”、“七大保险”，深入报道公司主要工作举措与典型成就，讲好高质量发展的人保故事。三是提升服务保障，助力业务发展。综合部作为公司运转的枢纽，要持续改进服务质量，增强服务意识，主动为业务部门提供支持与保障。四是构建企业文化，凝聚发展合力。要丰富企业文化活动载体，组织开展各类文体活动、团队建设活动、志愿服务活动等，增进员工之间的沟通交流，营造积极向上、团结协作的工作氛围。五是严守安全生产，筑牢安全防线。要完善安全生产制度体系建设，要加强安全培训与教育，定期组织员工开展安全生产知识培训、应急演练等活动，提高员工安全意识与应急处置能力。强化安全检查与隐患排查，建立常态化的安全检查机制，定期对办公场所、设备设施等进行全面检查，及时发现并整改安全隐患。六是重视信访工作，维护和谐稳定。要畅通信访渠道，建立健全信访接待、登记、转办、反馈等工作流程，提高信访办理质量，对信访案件进行分类梳理，深入分析问题根源，依法依规、合情合理地解决群众诉求。加强与相关部门的沟通协调，共同化解疑难复杂信访问题。七是加强舆情管理，防范声誉风险。制定舆情应对预案，明确舆情应对原则、流程与责任分工，提升舆情处置能力，组织开展舆情应对培训与演练，提高员工舆情分析、沟通协调、危机公关等能力。八是推进降本增效，提升运营效益。 要加强成本管控，从采购、运营、管理等各个环节入手，降低公司运营成本。九是深化幸福工程，关爱员工成长。完善员工关怀机制，持续关注员工身心健康，定期组织员工体检，文体活动等，加强员工职业发展规划，改善员工福利待遇等。

编辑：丁    宁

初审：谷云霞

复审：高    晋

终审：童大瀛

来源：人保财险