为提前筑牢大灾应对防线，夯实防灾理赔工作基础，近期，连云港理赔中心聚焦一线理赔人员核心技能提升，牵头各分部组织开展大灾场景科技工具专项培训。通过引导工作人员系统学习工具使用手册，确保大家熟练掌握核心操作方法，为高效处置灾害相关理赔事务做好充足技术储备。

本次培训始终坚持 “实用导向、易懂易学” 原则，重点围绕无人机查勘、AI 定损、灾害预警系统三大核心工具开展教学。培训过程中，授课人员不仅详细讲解了各类工具的基础功能模块与标准化操作流程，还结合真实大灾场景案例，深入阐明工具应用要点，帮助每位参训人员清晰理解工具在灾害理赔中的应用逻辑，切实实现 “培训即能用、学完可上手” 的目标。培训期间，参训人员积极性高涨，针对学习过程中遇到的疑点难点主动交流探讨，授课人员现场逐一耐心解答，进一步深化了全体参训人员对工具使用的认知与理解。

此次专项培训实现了全辖基层理赔人员全覆盖，有效推动科技工具应用理念融入日常理赔工作，为后续防灾理赔工作开展奠定了坚实基础。下一步，连云港理赔中心将持续强化一线人员科技工具操作技能，不断完善防灾理赔技术支撑体系，以更充分的准备、更专业的能力，为各类灾害场景下的理赔服务筑牢坚实保障屏障。

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编辑：高    昀

初审：陈    思

复审：高    晋

终审：童大瀛

来源：中国人保