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【新春走基层】连云港:“互联网+医院” 让足不出户看病成为现实

2022-01-28 09:18:32

行动不便的老人打算去医院就诊,从床上抱到轮椅、从楼上抬到楼下、从家里弄到医院、从排队到检查、从治疗到结束,一套流程下来,没有半天时间根本无法完成,不仅老人受罪、儿女也需要付出巨大的时间和精力。为了解决这一困扰患者及家属的难题,连云港市第二人民医院率先在全市推出“互联网+护理”服务,变患者就诊为护士上门,真正服务群众。


上午,连云港市第二人民医院的伤口造口专科组组长于秀娟接到了家住博纳花园小区的杭先生的订单,上门为其92岁的老父亲处理压疮伤口。



由于腿部摔伤,导致杭老先生长期卧床,尽管几位儿女精心照料,但由于没有专业的护理知识,杭老先生骶尾部还是发生了压疮。看着鸡蛋大小的伤口,杭先生等子女心急如焚,他们跑遍了几家大医院和附近的小诊所,却没有人能够上门为老人进行处理。


一想到需要将年事已高、行动不便的父亲从4楼抬到医院,杭先生等几人就一筹莫展。出门一趟、老人受罪、儿女请假,但病又不得不看,杭先生他们一咬牙,还是决定带父亲跑一趟医院。正在这时,他们听说了连云港市第二人民医院推出的“互联网+护理”服务,可以通过网上预约的方式,让护士上门服务。尽管半信半疑,但杭先生还是抱着试试看的心理在网上下了单,没想好,医院很快就通过电话联系到了他们,了解了老人的基本情况,确认了上门的时间和地点。这下,杭先生等子女终于吃了定心丸。




按照约定的时间,护士于秀娟来到老人家中,认真查看了子女的护理日志,了解了老人的饮食、排泄等情况。随后,她打开随身携带的护理箱,按照步骤精心为老人处理伤口,消毒、清洗、敷料,10分钟的时间,整个护理工作就全部完成了。



原先需要大半天、四五个人才能完成的工作,几分钟的时间就全部解决了,激动的杭先生一个劲地表达自己的感激之情:“每次到医院去看病,老年人从楼上抬到楼下,真是不方便,老年人受罪,我们还要请假,付出很多的时间,也不方便,抱着试试看的心情,就从网上预约了,挺好,护士到我们家来,跟在医院一样,特别是于秀娟护士,更热情,服务态度也很好、也很周到,确实帮我们解决了大问题。



经过几次居家护理,杭老先生的伤口明显好转,原先鸡蛋大小的伤口已经愈合到黄豆大小,而且在护理过程中,于秀娟也耐心教会了儿女们掌握相关的压疮护理知识和换药操作方法,让他们掌握预防压疮的护理措施和护理技巧,老人的生活质量得到了明显提升。据了解,互联网+延伸护理服务平台上线以后,患者从家里直接手机预约下单就可以完成上门的延伸护理,解决了很多的老年人,尤其是长期鼻饲、留置尿管、慢性伤口的患者,方便了他们就诊的服务,提高了他们生命的质量,减轻了家庭的负担。


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