因为要生孩子，市民田女士10月底，经过朋友的介绍，准备在市区一家名为雅泽安的月子会所做月子，月子会所的协议标明，在会所入住28天的费用是2万元，主要对产妇进行产后护理以及宝宝的日常护理。田女士告诉我们，生完孩子入住到月子会所后，她就觉得月子会所的服务让她有些不太满意。

田女士：他们后来就根本就没有达到他们（承诺的），就当时跟我们介绍的那种那么好的那种。第一个阿姨感觉她也不会抱孩子，冲奶粉的时候，她连奶粉就是奶瓶和奶水的温度她自己都控制不好。然后后来要求他们换一个阿姨，说11月2号才能过来，然后说这几天有什么事就按铃。我按铃就按了很久很久都没有人去管我们。

田女士告诉帮女郎，当初月子会所承诺在月子会所期间会一直提供奶粉以及尿不湿，但是入住后田女士发现这两样东西要起来还是有些困难。田女士说，她不仅觉得月子会所没有把她跟宝宝照顾的很好，对吃的饭菜以及其他的配套设施也不是十分满意。

田女士：就菜饭菜什么就太咸了，坐月子根本就不可能说吃这么咸的东西，对吧，他们家隔壁都在装修，然后晚上边蚊子又特别多，你说小孩这么小，她怎么能用蚊香液啊对不对。然后晚上基本上都不睡觉要抓蚊子什么的，这样就是白天大人也休息不好，晚上也休息不好。

田女士告诉我们，之前的一些小细节她都无所谓，直到有一天医生来会所给孩子检查了身体以后，她跟家人决定不再继续住在月子会所了。

田女士：医生一进来，看完之后就说小孩有点营养不良，后来他们就说，就说我的奶水不够，然后那意思就跟他们没有关系。现在他们就很搞笑了，就说是我们我们家里面人，不给小孩吃奶粉的，不是他们不让小孩吃奶粉了。

月子会所店长：奶粉是她家婆婆不让喂的，我们这边一直我还每次都跟她说，多喂奶粉多喂奶粉。不可能她说我们家开月子会所，不可能说，她片面说我们家不给她喂奶粉，一个新生儿的宝宝，1段奶粉一个月最多也就吃一罐，而且我们家里给了她两罐奶粉了。

田女士所说的宝宝在会所出现了营养不良的情况又是怎么回事呢？

月子会所店长：没有说是营养不良，我们家每天都有三院的医生过来坐诊，她多次跟我说过，说她跟月嫂说她没有奶水，让宝宝多喝奶粉，月嫂说让她带一点。然后她婆婆，不相信她没有奶，就一直让她喂，然后她妈妈就说我们这边不给喂奶粉。

针对田女士现在反映的问题，月子会所现在的态度是什么呢？

月子会所店长：她如果去选择走法律程序，我们这边可以接受。

田女士家现在遇到的这个问题该如何解决呢，帮女郎咨询了律师。

江苏云港律师事务所律师 陈家港：关于这个田女士主张这个月子会所没有按照合同约定，提供相应的服务给她孩子造成营养不良等情况。这个首先，双方是有争议的，那田女士要有证据证明你这个孩子出现所谓营养不良，到底是月子会所的服务问题，还是小孩天生的，这个个体差异问题，你没有相应的证据予以固定，你这样的主张显然是不能得到支持的。关于这个她提到的其他的一些违约情况，也得提供相应的证据，比如说合同里面写的很清楚，月子服务期间应当有哪些项目，没有这个提供相应的项目的话，那属于月子会所的违约。如果你这个有证据证明违约的情况下，可以向月子会所主张权利。现在目前来说，这个田女士是擅自离开了，那么月子会所还认为你擅自离开，给我造成损失，我还要反过来起诉你了。其实双方目前来说是有怄气的成分在里边。建议双方，好好友好协商解决这个问题，实在要是解决不了的话，那目前来说，田女士主张退1半的费用，这个月子会所不同意，那只有诉诸法律，由法院作出最后的决定。

来源：公共频道

编辑：徐蓓蓓