新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，我市金融系统快速反应、积极行动，主动协同应急响应，市地方金融监管局与人民银行连云港市中心支行、市银保监分局联合下发了《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控相关金融服务工作的意见》，要求各银行业机构主动引导广大客户更多使用ATM自助设备、手机银行、网上银行等渠道办理相关业务，减少人群聚集，为打赢防疫攻坚战提供坚实的金融保障。

据市地方金融监管局相关负责人介绍，目前，我市各家银行对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。将企业小额支付系统额度由100万元提升至5亿元，满足企业疫情防控大额资金收付需要。全面保障财政、医保、应急、医疗机构和军队单位资金结算等金融服务，按照利率优惠、优先审批原则全力满足与疫情防控有关医院、科研单位及企业金融需求。开通跨境资金汇划绿色通道，免费为企业办理对公境外采购防疫物资等汇款业务。

王成 市地方金融监督管理局副局长：对疫情防控企业因疫情受困企业，和企业复工复产，（实行）稳定的金融支持，据不完全统计，市银行业机构已累计为疫情防控企业，提供资金支持2.35亿元，正在对接并给予资金需求的企业，共计20.26亿元。

各银行机构还根据疫情防控形势、金融服务需求情况，合理调整了营业网点及营业时间。南京银行连云港分行辖内营业部主要通过提供线上+远程金融服务，全天候服务客户。工行连云港分行安排各一级支行原则上保留支行营业部对外营业，营业时间调整为9:00至16:00，同时加强自助设备管理，引导客户采用自助设备办理业务。各保险机构也建立了感染新型冠状病毒客户的理赔应急预案，启动24小时服务热线，全方位接受客户、公众报案及咨询，适当扩大保险责任，应赔尽赔，同时积极探索在医院等级、医保结算等方面减少限制，确保高效理赔。

张浩 中国人民银行连云港市中心支行行长：有针对性的做好受疫情影响的社会民生领域的信贷服务工作，对受益性影响失去收入来源的人群，金融机构灵活调整住房按揭，信用卡等还款安排合理，延后还款期限已经发放的个人和小微企业富民创业担保贷款借款人应换，新冠新型冠状病毒感染肺炎而难以按时还款的贷款银行予以展期。

来源：融媒体记者 陶静 嵇健 潘继升