现在很多消费者买房子不仅注重房屋质量，也很在意房屋的采光。日前，我们栏目接到市民徐女士投诉，说她因为房子的采光问题，和开发商产生了纠纷，这是怎么回事呢？

徐女士告诉记者，2018年她在市区某小区买了一套一百多平方米的房子。当时销售人员告诉她，这个小区楼间距比较大，而且采光好，可是在房子施工阶段，徐女士去施工现场查看，却发现了问题。

市民 徐女士：2018年11月份施工的过程中，我们业主上施工现场就发现了三四楼之间有一道一米二宽的腰线，挡住三楼主卧的阳光，遮住四楼主卧的视线，这道一米二宽的腰线上面有六十公分是用后来大砖砌的，我们就去售楼处反映这个问题，当时售楼处反馈给我们的信息就是，如果现在更改设计图，会影响他们工程进度，答应等到交房之后跟物业来协商这个事情。

记者看到，徐女士所说的腰线就是位于主卧室外的一道横梁，它挡住了主卧室的大部分光线，而这个小区有四栋楼都存在这样的情况。徐女士说，当时他们就去售楼处进行协商，可是开放商要求他们自己去规划部门沟通。

市民 徐女士：当时他们公司领导出面协商这个事情，说要我们报规划局审批，然后我们四栋楼一共是四十八户人家，集体签字报给规划部门，然后规划局说这个整个工程已经验收结束了，不需要走规划程序了，让开发商跟我们业主协商，开发商直接拆掉就可以了。

徐女士说截止到目前，开发商也没有跟业主协商解决这件事情。随后，记者电话联系了开发商方面一位姓孙的负责人。他告诉记者，因为当时的规划方案已经通过了，他们也跟市规划局沟通过，规划局不允许更改，所以他们也没办法拆掉横梁。

某房地产公司负责人 孙先生：你也知道，这楼的主体，不是说谁要去动就动的，如果我们私自动了，其他业主呢，这几个业主只不过是里面一部分业主，还有那么多买房的业主，他们会同意吗，所以说我们也不敢乱动。

对于此事，记者也咨询了市消费者权益保护委员会的工作人员。市消保委投诉部主任单晓生告诉记者，今年春节前孙女士等人到市消保委来投诉过，他们也约谈了开发商，在开发商提供的相应图纸和相关手续方面，没有发现问题。后来他们又组织了双方进行多次调解，但都没有达成协议，开发商给他们的最后回复是拒绝拆除腰线。

连云港消费者权益保护委员会投诉部主任 单晓生：消费者可以依据《消费者权益保护法》第三十九条，向仲裁委员会申请仲裁，或者到人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益，作为消费者在购房前，在看沙盘以及看宣传册的时候一定多问、多看，开发商对房屋有可能存在不定因素方面有主动向消费者提示的义务。

来源：连云港市广播电视台《港城365》