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下水道堵塞致家中地板被泡 业主向物业索赔遭拒绝

2020-04-27 17:36:25


市民李先生最近打来电话反映,他的房子下水管道堵塞了,房子里全被泡了脏水,地板也泡坏了。他认为是物业没有及时疏通管道造成的,应该由物业方面承担他的损失。那么李先生的诉求合理吗?



在万象福景苑小区5号楼201室,记者看到,每个房间里都有被脏水泡过的痕迹,木质地板也已经有明显的变形。特别是厨房,里面还散发着一股臭味。市民李先生说,这套房子是他为孩子准备的,装修好了一直没有入住。今年4月17号,他的邻居打电话给他,他才知道自己家里漏水了。



市民 李先生:开门以后,发现屋里面全是脏水。里面还包括很多的污垢,有很多的杂物。我就打电话给物业,物业经理就来了。



李先生说,物业经理请来工人,把李先生家厨房的下水管道给疏通了。但是,家里的地板已经全部被泡坏了。李先生认为,应该由物业公司承担他的损失。



市民 李先生:我认为我们家管道往外冒水,就是物业因为长时间没有把下水管道疏通,堵死了,造成这种现象的。所以我希望物业尽快帮我们家解决这个问题。



记者随后来到负责管理小区的连云港房缘物业管理有限公司了解情况。物业公司负责人金先生说,李先生家出现地板被泡的情况,是因为李先生当初在装修房子的时候私改管道造成的,所以物业方面并不存在责任。



连云港房缘物业管理有限公司负责人 金宏琪:原来的下水管道在东侧,阳台的雨水管道在西侧,靠近阳台的顶部。他家装潢以后,把污水切断以后,直接把厨房的下水,接在整个楼栋的雨水管里面。

那么,这件事情究竟该如何解决呢?记者咨询了律师。



律师 何亮:投诉当中所涉及的管道呢,它是位于室内的,这个应该属于业主本人所有和管理的。他应该承担管理的义务。如果他有证据证明,因为开发商设计或者施工的缺陷导致管道堵塞,他也可以向开发商进行主张,但是他要提供相应的证据。


来源:《港城365》


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