尊敬的各位领导：

你们好!我是山东省临沂市平邑县的一位普通公民，今天在此怀着诚挚的谢意向你们表示感谢!

我因儿子双户口问题到下口海防派出所取消户口，提交了材料以后一直在等通知，贵所的秦晨警官主动联系到我，说我们提交的材料有问题，缺少一份证明，需要再补充一下。当时我就带着材料过去了一趟。

因为之前没有见过秦警官，当时心里还有些紧张，负责接待我的一位户籍室的小姑娘(好像是叫源源)告诉我，不用紧张，秦警官人很随和，办公认真负责，待会正常跟秦警官聊天就可以了。后来秦警官忙完了就过来接待了我，确实像小姑娘说的一样，人非常随和，秦警官跟我解释了为什么到现在还没有办理好，并且跟我保证，材料补齐了以后，很快就可以办理完成，如果不放心，随时可以给他打电话，他会告诉我到了哪个节点。

回到老家半个月，我还没给秦警官打电话，秦警官就主动给我打来了电话，说材料送上去了，但是缺少一个出生证明底联，需要我们补一下。当时我就犯了愁，这可怎么办?我岁数大了，什么都不懂，女儿也不在身边，根本不知道去哪里开证明，更不知道该问谁。秦警官听到以后立马告诉我，不要着急，他来给问。秦警官在业务繁忙的情况下，打了我们临沂当地的相关热线(我记性不太好，记不住是什么了)，帮我问清楚了到底去哪里开证明，开证明的地方在哪里。

补齐材料后没多久，秦警官就打来了电话，告诉我注销流程已经全部走完，证明开出来了，为了我的家庭条件考虑，就不用大老远过来了，还得花路费，他给我们邮寄过来。

现在证明我已经收到，压在心里的大石头终于放下了!

这次注销户口的过程中，我切实感受到了下口海防派出所的热情服务。再次感谢下口海防派出所的秦晨警官以及户籍室的各位同志，你们真正做到了把人民放在心里，“警民一家亲”被你们诠释的淋漓尽致为你们点赞!

巩女士

2023年6月