身份证消磁如何处理？未成年人怎样办理改名手续？如何申请在用人单位落户？要办理户口迁移跨省网上办理，是否有地域限制？农村家庭户口如何分户？……

近期，一些市民向市12345政府公共服务中心咨询户政相关政策。记者进行了梳理。

市民咨询：身份证消磁如何处理？

市12345热线平台答复：建议市民去派出所查看确认，如果确实没有磁，可以重新补办身份证。补办身份证时，户籍在江苏省内的当事人带上本人《居民户口本》到就近派出所申请办理即可。

市民咨询：未成年人怎样办理改名手续。

市12345热线平台答复：未成年人到户籍所在地办理改名必须父母双方到场签字，孩子大于8岁也要到场签字，带户口本、身份证、结婚证、孩子出生证原件即可。

市民咨询：如何申请在用人单位落户？

市12345热线平台答复：对工作单位无集体户口，且本人不具备独立立户或亲属投靠等落户条件的人员，公共就业和人才服务机构可提供过渡性质的集体户口管理服务。该市民请到连云港市人才服务中心窗口进行申请，地址：连云港市海州区花果山大道19-5号，咨询电话0518-85807005。当工作单位设立集体户口，或本人具备独立立户、亲属投靠等落户条件后，流动人员应及时将户口从公共就业和人才服务机构集体户中迁出。

市民咨询：要办理户口迁移跨省网上办理，是否有地域限制。

市12345热线平台答复：江苏、上海、浙江、安徽（合肥）的户籍居民在长三角区域内跨省迁移户口时，只需在迁入地的公安机关申请办理即可，再也不用在迁出地和迁入地间来回奔波。

村民咨询：农村家庭户口如何分户？

市12345热线平台答复：办理分户手续需携带以下资料，（1）户主及拟分户人员的居民户口簿、居民身份证；（2）因财产分割申请分户的，提供分割财产后独立的房产所有权证。

市民咨询：怎样更改出生证明上的姓名？

市12345热线平台答复：《出生医学证明》一经签发，签发机构对证件记载的信息原则上不做变更。对申请人申报新生儿户口登记时欲变更新生儿姓名的，由户口登记机关按照《出生医学证明》记载的“姓名”办理出生登记后再按照有关规定为其办理姓名变更手续，将《出生医学证明》记载的新生儿姓名登记为曾用名。

市民咨询：东海县哪里可以办理边境通行证？

市12345热线平台答复：公安并无边防证办理，只有《边境管理区通行证》，《边境管理区通行证》不可代办，需本人携带身份证原件及至少三张一寸照片，自行前往居住地县级公安机关行政服务窗口或在边境管理区公安机关直接办理。关于照片，需要提醒的是，目的地越多，所需照片越多。咨询电话：85868110。

来源：连云港广电传媒集团广播传媒中心