心有群众，行止就如高山

我是樊倩，幸福路街道幸中社区第二网格网格员。我服务管理的是有6幢楼的老旧小区，2022年初开始接手网格工作以来，事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作，网格管理员岗位虽小但体现了政府关心群众，服务群众，为群众办实事的宗旨。我慢慢认识到网格员不仅是社区安全的“守卫者”，还是网格的“大管家”。

第二网格内老年人较多，居民防范戒备心理较强，对此，我坚持从一点一滴细节做起。经常和同事走访小区老年人，陪他们聊天。出入网格小区我总是主动与居民打招呼，与居民接近交流。为进一步增强社区居民防诈反诈意识和能力，预防和减少电信诈骗案件发生，切实维护居民的切身利益，我深入网格中，在网格内开展反诈的宣传活动，向居民发放反诈手册，提醒居民谨防电信诈骗，筑牢反诈安全防线。前辈们告诉我们：群众之事无小事，“在你看来针头线脑的小事，在群众那里有可能就是过不去的困难。”在实践中我深深体会到，只有心里装着居民，真正把群众每一件小事当做大事来办，才能真正做到为居民办实事，办好事，才能真正让他们感受到网格员的职能所在，从而取得居民的认可。

管理无盲点.

服务无缝隙.

联系无遗漏.

通过一年多的工作，我对网格员有了一个全面的了解。虽然我的工作最基层，但居民看得最清楚、感受得最真切。网格内的事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我作为网格员的责任跟担当。心有群众，行止就如高山。在工作中心里始终装着居民，努力践行全心全意为人民服务的宗旨。

网格正在悄悄改变着居民，居民也逐渐融入到网格中来。一件件小事，从方方面面折射出网格员为民服务的初心。我会做好基层治理中的那根绣花针，把网格这个大家庭维护得更好。

我是网格员

我在您身边

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来源：海州区委政法委