小区大门出行不便怎么办？业主回家夜间呜笛扰民？小区绿化被毁怎么办？小区内篮球场为何早早闭灯？……

近期，一些市民向市12345政府公共服务中心咨询日常遇到的物业管理问题。记者进行了梳理。

市民反映：学院府小区大门前的绿化带将小区大门挡住，业主进出不方便。

连云港市城建控股集团有限公司答复：关于学院府南门开口道路设计问题，公司曾多次对接开发商及物业公司，希望其提供规划图纸，以便将市政道路与小区开口设计相结合，均未取得答复。在接到市民诉求后，公司再次与开发商及物业公司反复沟通，目前已经收到学院府小区规划审批图纸，且已完成小区南门出入口接入道路图纸调整工作，计划于2024年10月底前完成道口建设工作，确保道路与小区南大门衔接。

凤祥铭居小区业主反映：小区夜间经常有业主车辆进入小区时按喇叭，影响业主休息，物业在小区张贴禁止鸣笛告示牌但未能解决问题。

市12345热线平台答复:物业表示因小区之前有业主车位被占等乱停乱放现象，故设置道闸，未购买或租赁车位的车主需在门岗登记才能进入小区，因此不能设置自动抬杆。物业已经要求晚间值班人员多注意夜间来往车辆，提醒车主禁止夜间鸣笛。

市民反映：半山雅苑小区3号楼2单元电梯发生故障导致无法使用，居民生活不便。

市12345热线平台答复：经了解，因该电梯配件损坏导致暂时无法使用电梯，目前正在购买配件，待到货后立即维修。

市民反映：连云区恒泰悦珑府小区15号楼电梯口的瓷砖已损坏多天，联系物业一直无人维修。

市12345热线平台答复：物业表示，小区业主所反映的瓷砖问题已上报维修，物业会尽快处理。

后河雅苑小区业主反映：小区4号楼楼下绿化被居民挖掉种菜，向物业反映过但得不到处理。

市12345热线平台答复：经工作人员和城管人员现场查看，已经告知种菜的居民尽快清除种植的植物并恢复破坏的绿化。

市民反映：连云区怡景山庄小区6号楼屋顶漏雨导致无法居住，棠梨社区和连云区住建部门承诺维修，但是至今无人到现场维修。

连云区住建局答复：此事涉及到怡景山庄小区旧改等工作，待海州湾街道办事处将居民意见签字表等文件与连云区住建局对接后，连云区住建局将配合海州湾街道办事处推进旧改工作，同时根据我国法律的相关规定，所有权人对自己的房屋享有占用、使用、收益、处分的权利，同时也应当承担维修、养护、合理使用的义务。

市民反映：财信铂悦府小区内篮球场的灯原先为夜间常亮，近期每天21：30分就关灯，导致居民打篮球不方便。

市12345热线平台答复：考虑到该市民诉求和周边居民的正常生活，近期财信物业已发出公告，篮球场晚间于21点关灯。

来源：连云港广电传媒集团广播传媒中心