连云港市消保委“双十一”消费提醒
随着“双十一”网络购物节的临近,连云港市消费者权益保护委员会(以下简称“消保委”)发布消费提醒,旨在帮助大家理性消费,避免陷阱,享受愉快的购物体验。
按需绿色消费:
提前规划购物清单,明确自身需求,避免冲动消费。
仔细比较不同商家的价格、质量和服务,选择性价比高的商品。
警惕虚假宣传:
仔细查看商品描述,避免被夸大其词的广告所误导。
对于直播购物,要核实主播身份和商品来源,了解清楚商品的真实信息。
关注退换货规则:
在购买前,详细了解商家的退换货政策和期限。
收到商品后,及时检查商品是否与订单一致,如有问题及时联系商家处理。
注意支付安全:
使用正规的第三方支付平台进行支付,避免直接转账给个人或不明账户。
保护好个人信息,不轻易透露给商家或第三方。
防范物流风险:
关注物流信息,及时与快递员沟通收货时间。
收到商品时,先验货再签收,确保商品完好无损。
依法理性维权:
保存好购物发票、订单信息、聊天记录等电子证据。当您的权益受损时,可先在平台内申请维权,如退款、退货等。若平台处理不当或商家拒绝配合,及时向消保委或相关部门投诉。
广播传媒中心记者:徐琦;通讯员:王猛
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