1.有市民咨询：身份证遗失应当如何补办？

市12345热线平台回复：补办身份证，需要本人携带户口簿，提供制证用数字相片，资料齐全的情况下在全国范围内任一派出所户籍窗口均可办理。

2.有市民咨询：成年人如何更改姓名？

市12345热线平台回复：市民需要更改身份证及户口本上的姓名需要到户籍地派出所办理。公民申请变更姓名的，应当提交居民户口簿、居民身份证、变更理由和相关证明材料，经户口所在地公安机关调查核实，给予变更。具体办理情况以户籍所在地为准。

3.有市民咨询：户主去世后，家庭户如何变更户主？

市12345热线平台回复：公民申请家庭户变更户主时，需提交以下材料：（一）居民户口簿；（二）新户主居民身份证；（三）户内成年人及房屋产权（或者不动产权）人协商一致的书面意见。

4.有市民咨询：自己的户籍地在灌云县，孩子随母落户在海州区，现在能否将孩子的户籍迁移到灌云县？

市12345热线平台回复：公民户口迁移，以合法稳定住所或合法稳定职业为基本条件，遵循先家庭户后集体户的原则办理户口迁移，无合法所有权房屋的，可以在直系亲属处落户。

5.有市民咨询：未婚子女投靠父母，如何办理户口迁移？

市12345热线平台回复：未婚子女投靠父母，需要提供：（一）被投靠人申请；（二）投靠双方居民户口簿、居民身份证，一寸照片；（三）投靠人与被投靠人之间关系证明；（四）被投靠人和合法稳定住所所有权人迁入同意书；（五）被投靠人合法稳定住所所有权证或者不动产权证。