魏大爷:现在问题就是现在需要钱，就是说小孩子腿有点不大好，需要到医院查一下，到底是什么原因。

帮女郎了解到，魏大爷口中的这笔钱是之前还在工作时用六年多的时间攒下来的，之后却也被魏大爷的老伴用来买了一份保险，如今几年已过，保险的费用可以取出时，魏大爷的老伴却也无法前去取出这笔费用了。

这笔费用虽然只有几千元钱，但对于魏大爷一家来说，却是如救命稻草一般重要，然而不管用了多少办法，魏大爷也无法取出这笔钱。

魏大爷:以前去办过的。银行说非得叫她本人去，我告诉她了，我说她现在瘫痪在床上不能走，说小车推来啊，我说在四楼，我这个身体也不大好，我弄也弄不下来，没有法弄，不能说拿这点钱，我再去让120抬去吧，抬去再抬来需要要花多少钱啊。

在了解了魏大爷的情况之后，帮女郎立即联系到了银行的工作人员了解情况，在我们的沟通之后，银行的工作人员也是立即赶到了社区。

连云港农业银行大庆路支行行长 司鹏韬:女生帮找到我们银行以后，给我们反映了魏大爷特殊的情况。我们银行秉持着服务至上的理念，遇到这种情况，我们也立即就跟我们员工反应，两人主动上门去给魏大爷服务，争取把这件事情解决好。

在得知魏大爷的妻子由于重病瘫痪在床，行动不便之后，银行的工作人员表示会在核实魏大爷一家的情况之后，上门为魏大爷办理业务，尽快帮助魏大爷一家解决难题。

《女生帮》记者报道

编辑：王惠