张师傅今年29岁，是一个专业铺贴瓷砖十几年的老师傅 ，今年7月份接了个小区的活儿，在跟业主谈好工钱后，就开始了厨房和阳台的贴砖工作。可万万没想到的是，在辛苦工作了一个月后，业主却以瓷砖店少砖为由不给他结工钱。

张师傅：她现在跟我纠结不给我工费是这个原因，说为什么我买的是60多个平方的瓷砖，你实际贴的面积是55个平方，这中间相差的十几个平方砖去哪儿了？

张师傅说在装修材料当中，瓷砖算是一个高成本材料了，因此，在施工时关于瓷砖损耗这块，肯定是能减少就尽量减少的，毕竟这直接影响到业主综合的施工成本。像这个业主在装修时，就比较关注瓷砖损耗这块，并且为了不浪费瓷砖，还提出墙面和地面砖要对缝的要求。当然张师傅也同意了，只是让张师傅没想到的是，在完工验收时，因为瓷砖损耗率的问题双方意见无法达成一致。

张师傅说在装修施工时，都会有一个材料损耗，这是无法避免的，但是自己已经把损耗控制到很低了。

张师傅说自己和父亲两个人一起做的活，干了一个多月，非常的不容易，他希望能够和业主当面聊聊， 尽快的拿到工钱 。

 求助人 张师傅：现在拖工钱从做完到现在一个多月了，接近两个月了，这两个月期间你怎么样要的？最近我才跟她要工费，就是打电话给他也接，但是她就是不跟我见面，一直约她见面，她就说忙，在忙没时间。接 一万九千块钱对于我来说是辛苦钱，毕竟是夏天的时候在那做的，那么热的天干了将近一个多月，我们做的都是辛苦钱，干一天都是长期累积在一起，一个月赚了这么多工费，而且是两个人做的工费，也挺不容易的。

随后帮女郎与这位业主取得了联系并进行了沟通，业主表示正常的损耗是可以理解的，但是她觉得张师傅的损耗太大了，需要一个合理的解释，否则没办法给他结工钱。另外她认为因为张师傅而导致了家里其他装修的进度。

业主： 就是我家买的砖是买了210多块，加起来就是将近68个平方，然后他贴的厨房和两个阳台墙面砖是55个平方，就是说你68平方的砖只贴了55平方，这不就是悬殊太大了吗？我就要他们工人和瓷砖店给一个说法，我就问他你的损耗率是多少，这牵扯到一个损耗，他说我基本上是零损耗，说没有什么损耗，因为什么呢，贴瓷砖肯定是有损耗的，就是损耗多和少，损耗多少也是在一个正常的范围里面，凭事实说话，要有证据，他也耽误我家工期， 因为这个我没有装潢，本来我可以装集成吊顶 。

经过帮女郎和业主的一番沟通后，业主表示最近比较忙，没有时间三方当面解决这件事情，并且需要时间收集证据，对于这起案子我们也会持续关注。那么出现瓷砖损耗的主要原因有哪些呢？帮女郎给大家总结了以下几点。

1、施工中，将瓷砖切开会有工差；

2、如果房屋存在很多拐角、圆弧，损耗相对较大；

3、工人的技术熟练程度也会对损耗造成一定的影响；

4、房屋空间和瓷砖的大小尺寸不相符，导致出现切割情况，造成损耗；

5、物流运输及搬运出现瓷砖破损，增加瓷砖非正常损耗等等一系列原因 

在这里帮女郎建议提醒大家，要降低瓷砖的损耗，必须从整个流程环节上加以把握。消费者最好购买合格产品，并与商家约定更换条件，如是否可补、退货、更换、索赔条件和责任等，一旦出现问题也知道如何处理；另外，在购买时对尺寸也要有所考虑。为了避免瓷砖损耗，还得监工。一旦发现工人把瓷砖裁了扔一边不管不顾，或者弄碎了，都得问清楚，防止工人随意浪费。