为了提高创文知晓度，让创文走进百姓家，推进我市的文明程度，浦西街道后河社区和志愿者在社区内长期开展调查问卷工作，让社区居民对我市的创文工作有所了解。

上午十点多，后河社区工作人员和两名志愿者范梅花、惠康林带着调查问卷来到万象后街福景苑，首先他们走进了8号楼的12楼居民杨先生家。

志愿者 范梅花：现在正在开展一项民意调查，根据你的亲身感受，对问题作出回答，麻烦你帮我们这个问卷，把创建文明城市活动的问卷，打一个评论，麻烦你，按这个打勾。行。

记者了解到，杨先生因工作原因不是每天在家，志愿者在前一天晚上通过杨先生的母亲得知杨先生回家了，于是赶在上午来找杨先生做调查问卷，杨先生得知志愿者的来意，非常配合，拿起笔就开始认真填写。

后河社区居民 杨先生：这样调查是合理的，有必要的。（就是让更多人知道这个创文这个事情，让大家都为创文做贡献。

为了感谢杨先生配合工作，志愿者范阿姨将社区准备的小礼品，送到杨先生手上，并表达了感谢。

志愿者 范梅花：打扰了，我们也没有什么可以给你们的，给一个香皂小礼品作为纪念，谢谢，非常感谢。

接着，志愿者又来到了6楼的赵先生家，惠康林给赵先生讲解了一些近期我市创建文明城市的相关工作，沟通后让赵先生填写了问卷，赵先生表示，他在小区入住时间比较长了，明显感觉到了小区面貌焕然一新，他感到很满意。

后河社区居民 赵先生：这肯定很好，这个肯定对我们城市对我们群众生活都是一个很大改善，这是相当好的，创文这个活动。但是我们现在希望创文能继续深入下去，到我们每一个老百姓心中，这是很好的。

记者了解到，志愿者根据社区划分的网格，各自负责一块网格，成为网格负责人。他们除了白天入户调查，晚上也要进行，因为大部分居民白天不在家，所以，他们一般都是利用晚上休息的时间开展问卷调查工作。

浦西街道后河社区工作人员 仲婷：我们会首先联系我们后河社区的网格员一起，在晚上六点半左右先开一个小会，根据调查问卷的一些特点，告诉网格员应该怎样入户，随后我们会派社区工作人员陪同网格员一起，分成各个小组进行问卷调查的填写。

为了做好创文宣传工作，志愿者们任劳任怨，不畏严寒酷暑，每天挨家挨户的敲门，同样的话一天说上几十遍，尽职尽责的完成自己的任务。

志愿者 范梅花030：我很荣幸为我们社区小区义务志愿服务，我们的小区卫生居民素质好了，我住在这里面我也感到很荣幸。

记者了解到，问卷调查工作从创文开始，就没有停过，而这项工作也成了社区与居民之间的一座沟通桥梁，增加了他们与居民的交流，同时也能听到居民的心声和需求，进一步推动创文工作的开展。

浦西街道后河社区工作人员 仲婷：居民本来对周边的广告，或者是其他的一些小小的事情上，才知道创文，但是通过我们的入户走访，居民会对创文有更深入的了解，了解到创文对自己的生活具体带来哪些更便利的改善。

来源：公共频道

编辑：郑建妤