近期，市民向市12345政府服务热线咨询的教育问题较多。记者进行了梳理。

1、市民咨询，一年级新生招生对户籍等其他事项有什么要求。

市12345热线平台答复：县区教育部门要遵循适龄儿童的常住户口、父母或法定监护人常住户口、房产或不动产权证三者相一致原则，同时按照“学校划片招生、生源就近入学”要求，在充分调研基础上，依据义务教育学校分布、适龄学生人数、学校办学条件与规模和省办学标准要求等，以道路、河流、桥梁等自然物为参照，为每一所公办义务教育学校划分或调整施教区范围。民办学校招生全面纳入属地教育部门统一管理，按照“公民同招”政策要求，强化招生统筹与计划指导。

2、市民咨询，学区内入学有没有学位和年限方面的限制。

市12345热线平台答复：是否实行施教区房产入学学位年限是由当年的学校空余学位和施教区内入学年龄儿童数量确定的，具体情况应根据相关学校公示的当年招生政策为准。

3、市民咨询，现役军人的子女入学是否给与优先安排。

市12345热线平台答复：根据《连云港市军人子女教育优待实施办法》（连政联﹝2015﹞1号）《关于进一步加强和改进公安英烈和因公牺牲伤残公安民警子女教育优待工作的通知》（公政治﹝2018﹞27号）及《关于建立全市消防救援队伍职业保障和社会优待机制的通知》（连政办发﹝2019﹞24号）等有关规定，对烈士、因公牺牲或伤残、驻国家艰苦边远等地区及从事飞行、潜艇、航天、涉核等高风险、高危害岗位工作的军人警察等适龄子女，给与优先安排；对驻连部队现役军人等适龄子女，由户籍所在县区给与照顾安排。

4、市民咨询海州区外来务工人员子女入学问题。

市12345热线平台答复：县区教育部门要确保符合条件的流动人口随迁适龄子女都有一个公办学校学位。流动人口随迁适龄子女父母或法定监护人须携带家庭户口簿、由公安部门签发的有效居住证、与居住证住址相符且经备案的房屋租赁契约和用工单位劳动合同（或承办合同、营业执照、近期税票等），到流入地教育部门规定的具体时间和指定地点进行报名登记，经审核符合条件的由流入地教育部门统筹安排到公办学校就读。

5、市民反映，连云区海客瀛洲小区旁小学主体已经完成，但至今没有进行装修工作，希望尽快建设并告知启用时间。

连云区教育局教育事务管理中心答复：海客瀛洲小区配套小学由连云港隆鑫房地产开发有限公司建设。区政府正在与该公司商谈解决后续问题。目前，海客瀛洲小学项目主体完工，学校将继续施工，力争2021年全部完工。

6、张先生反映，看新闻2018年准备建设向阳小学，但是至今未完工，导致孩子借读滨河小学，且公示规划建体育馆也未建设。

海州区教育局答复：目前，向阳小学异地新建工程已接近尾声，施工方正在进行竣工验收前的细节整改工作，同时学校正在进行所有教学装备的政府采购招投标环节，土建工程全面验收合格后即可进入教学装备的安装调试工作，待所有教学装备安装完毕后对教室内及学生活动场地进行空气规范检测。按计划进度安排，预计2021年上半年该校可以交付使用。

7、市民反映，开发区绿地璀璨天城小区附近前期规划的九年一贯制学校，一直未建设。

连云港经济技术开发区社会事业局答复：昌圩湖片区和恒大御峰片区规划都有学校。绿地片区施教区内有开发区实验小学，学位空余暂能满足就学需求，下一步学校建设在论证中。恒大御峰片区学校符合全区教育布点规划，正在进行前期调研。

8、市民咨询看到海州区解放小学郁洲分校附近的房屋已拆迁，是否是盖小学。

海州区教育局答复：经过查阅《连云港市区教育设施布局规划（2015-2030）》，相关建设校区规划为解放路小学郁洲分校迁建，类别为完小。经了解，该区域计划建设解放路小学郁洲分校，今年初已经正式启动前期手续办理。待新校址建好，学校将全部迁入新址。

9、刘先生反映，连云港市前期规划建设解放路小学秦东门校区和新海中学秦东门校区，年底改称将在现许庄小学的地块进行扩建，希望相关部门告知许庄小学扩建项目上建设的是小学还是初中以及小学和初中的名称及规模是否保持与前期规划一致。

海州区教育局答复：近期，海州区、高新区及有关部门召开了专题会办会，认为利用许庄小学和许庄村委会现有土地，适当向西侧扩展。下一步，将积极推动新规划选址落实，预计于2021年上半年完成规划设计，2021年第三季度完成控规、详规调整，并于2021年年底启动建设。

10、市民咨询，海州区美麟常青藤小区内幼儿园至今未开园，咨询具体开园时间。

市住建局开发处答复：经调查，开发商表示2020年7月4日与高新区管委会签订常青藤幼儿园移交协议，约定7月30日前开始装修，确保12月30日前完成竣工备案，移交高新区管委会，待教育部门认可后安排开学时间。

11、市民咨询，何种情况下可以幼儿园退费。

市12345热线平台答复：第一种情况是因为幼儿的原因，比如说转学了、退学了，则按月退费，比如说小孩当月到幼儿园不足4天，就可以退当月保育费的80%，如果超过4天但不到法定天数的一半就可以退50%，超过了一半的法定天数就不退。第二种退费情况因为不可抗力原因，幼儿园不能开学的，应该按照幼儿园的实际在园天数来退保育费。