去年疫情期间，为最大限度减少会议人员聚集，切实减轻基层负担，保障全市政府机构安全健康有序高效运转，中心成员在疫情最重的时间冲入一线，通宵一夜建成了覆盖全市机关单位、县区政府、医院、车站、部分重点企业等50余个部门单位的视频指挥系统。该系统与先期部署的全市疾控中心系统、定点医院医疗等视频指挥系统无缝相连，打通了市政府到医院及基层乡镇疫情防控一线人员的视频沟通渠道，实现疫情防控期间的全员协同通信、实时视频指挥，政府应急响应和快速处理能力大幅提高。

     负责医疗行业的客户经理第一时间为为市一院、二院、中医院、定点医院等发热门诊提供和对讲20台，提供发热区、隔离区的通信服务。同时应急为全市发送短信200万条，开通疫情防治宣传视频彩铃2000余户，确保全市疫情防控工作宣传到位。疫情复工复产期间，中心先后为市政府、审批中心、市一院等多家单位部署体温监测热成像系统，为企业、事业单位提供复工复产小程序，大大提高复工复产效率。