丁苗苗是洪门社区第一网格的网格员，自担任网格员以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。网格工作事无大小，都直接面对群众，这其中的经历让她受益匪浅。

第一网格是典型的无物业管理自建房老旧小区，常住居民113户，346人，年代久、基础设施差、外来人口多、日常困扰和问题较多。为掌握小区实际情况，挨家挨户敲门拜访，详细了解住户信息，掌握各类人群底数和需求，建立网格数据清单。居民需求、调解进度、特殊人群、管控人员……她每天穿梭在小区的身影成为居民眼中最美的风景，网格内流动人口、独居老人、困难群体等信息她都能做到“一口答”并保持实时动态更新，她用自己脚踏实地的行动赢得了居民的一致称赞。

事事有回应，件件有着落是她工作的态度。丁苗苗责任心强，积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难，确保“小事不出网格、大事不出社区”。远亲不如近邻，邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角，产生矛盾，为了守护网格和谐，让问题在网格解决，丁苗苗带领着“十户长”，化身“调解员”，了解矛盾的前因后果，分析导致这种矛盾激化的根源，再针对矛盾分别向居民进行心理疏导、情感宣泄、矛盾劝解等化解邻里间紧张的关系，迈过彼此间的隔阂，共建和谐美满网格。

疫情防控工作给丁苗苗的网格工作增加了难度和挑战。小区外来人口多、人员流动多，她主动承担了网格内的多重任务，她以户为单位，以“不漏一户、不落一人”为工作原则，在辖区内开展疫情防控宣传工作，通过建立微信群推送实时信息、张贴防疫公告、发放宣传手册、悬挂横幅标语等形式，向广大群众宣传疫情防控知识，积极引导群众“戴口罩、勤洗手、不集聚”，同时利用“小喇叭”播放宣传，做到全覆盖、无死角宣传。不管早晚，只要有返连来连小区人员，她都会第一时间核查登记、跟踪检测，确保每一项数据每一个人员都完成闭环。为确保核酸检测全员参与，丁苗苗化身组织、后勤保障、协调物资、秩序维持者等等，保证了小区居民应检尽检。平时的宣传员、排查员、巡查员、调解员、引导员，隔离管控的核查员、登记员，不管是哪一种角色，她都尽心尽责，保持着“只要是网格内的事，必定一口答出”。工作中她努力做到乐于奉献、甘吃苦，做好本职工作，夯实基础，用“小网格”服务“大民生”，增强自身的社会责任感与使命感！