空调外机遭“横祸” 业主该如何维权?
最近,市民刘先生遇到了一件烦心事,他母亲家的空调突然“罢工”了,现在港城正是高温天气,每天不开空调简直就是煎熬,他非常担心母亲的健康。不过,这空调的损坏却有点蹊跷。到底是怎么回事呢?请看记者调查。
吴先生告诉记者,他父母住在翰林汇公寓,房子是2021年4月份买的。装修好以后,他为父母买了一台空调,可是万万没想到,才一年的时间,空调却出了问题。
市民 刘先生:我家这个空调是2021年5月23号在网上买的,当时花了3799元,买回来的时候就有师傅来帮我们安装,这个房子我母亲也住,老年人舍不得用,也没怎么开,7月初的时候,我们发现空调不能用了,我们就找售后,他们检查后,发现空调外机被墙体脱落砸坏了,所以导致了空调无法使用。
刘先生给记者提供了一张图片,上面显示,空调外机是被6楼顶上的砖块砸中的。刘先生说,他们之前一直带父母在外地,回来才发现这件事。本来天气就热,现在家里连制冷设备都坏了,没法生活了。
市民 刘先生:我们这里没有独立的物业公司,这个房子也有很多年了,我们也不知道这件事该找谁,现在这个房子只有老年人在家住,天气炎热,空调不能用的话,生活在这种环境下,特别困难,现在我们就希望有关部门能知道这件事,能帮助我们解决。
记者也尝试联系管理翰林汇公寓的文化社区,工作人员了解情况后,说要跟领导汇报,但是记者一直没有等来社区电话。最后,记者也就此事采访了律师。
律师 戴高明:根据我们业主的描述,其自家的空调通过外力的作用导致损坏。那么,从现场照片来看,应该推定使用该构建物的主体,承担相应的侵权赔偿责任。根据我们国家《民法典》的有关规定的,造成他人财产损害的,那么侵权责任方应该要承担相应的赔偿责任。从本案来讲,我们建议业主,可以向相关部门提起投诉,也可以向人民法院,提起相应的司法诉讼,来维护自己的合法权益。
来源丨《港城365》
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