随着时代的进步，无人贩卖机慢慢出现在了商场、学校、街边等地方，不仅给市民们带来方便，也节省了商家雇佣员工的费用。但是最近家住海州区的蔡女士求助，她因为这个贩卖机而烦恼不已。

市民蔡女士与丈夫一直在外打零工，由于孩子无人照看，于是蔡女士的丈夫决定给蔡女士找一份既轻松又能兼顾家庭的工作，从今年的4月起，蔡女士的丈夫就开始各处寻找合适的工作。

今年四月份，蔡女士的丈夫通过网上招商信息，了解到“贵族鸭”熟食，公司提供自动贩卖机对货品进行售卖，说是全程保姆式的。大概四月初，他们去了招商会，当行订了一台机器，但等机器就等了好几个月。

蔡女士告诉帮女郎，由于公司之前承诺会派专员来给她考察市场，但是几个月过去也没有找到合适的地方，蔡女士觉得这样下去不是办法，于是在市区的明主路步行街找了一个地方。

蔡女士说，这个机器当时接手的时候就有一堆问题，比如开机系统老是闪退、客户想点点不开等等。他们一直态度很好，承认是他们的问题。在明主路试点的一个月内，销售情况寥寥无几，蔡女士觉得销售额还不够付租金的，于是就把机器拉回来。

公司那边说想办法安排进学校，但一直拖。承诺的选址没有选到，承诺的活动策划也没有出方案，蔡女士决定不再加盟“贵族鸭”。

蔡女士告诉帮女郎，不是她不愿意再继续做这个项目，而是公司并没有实现当时的承诺，所以才决定暂停合作，所以这个损失不应该她一个人承担。

机器是26800，加上2000的保证金，进了4000多块钱的货，相当于是33000块钱左右。但公司那边说最多只能退一万块钱。

蔡女士说，国庆节后她再跟公司那边联系已经联系不到人了，打了各方的电话均没有人接通。

随后帮女郎拨打了蔡女士提供的“贵族鸭”公司的相关人员电话，但是几个电话都无人应答。那么蔡女士现在该如何解决这个问题呢？帮女郎咨询了律师。

江苏云港律师事务所律师 陈家港：求助人主张厂家在合同之外还额外向她作出一些承诺，那么她应当就这一块提供相应的证据。

针对蔡女士现在的问题，律师也给蔡女士提出了一些建议。

江苏云港律师事务所律师 陈家港：国家的政策以及市场是鼓励交易继续进行，以保护交易继续履行为原则，不能想解除就解除想违约就违约。既然求助人已经投入资金买了相应的设备和相应的货物，那么还是按照原来的计划履行这个协议。如果实在履行不了，那只有和厂家好好协商，解除相应的合同。

来源：新闻女生帮