现在很多市民会购买门面房来用于投资，但是让市民王女士烦恼的是，她买的门面房不仅没有给她带来利益，反倒给心里填了堵，这究竟是怎么回事呢？
       市民王女士，十几年前在市区市化路附近的新闻巷买了一套门面房，王女士说当时购买房子的时候，门面房两边的路都是畅通的，但是不知道从什么时候起，两边的路就被堵上了。
      王女士：我们这个房子从03年04年买的，到现在一直被两边堵着，本来这是一条这新闻巷这条路的规划图，就是新闻巷。这边是民主巷，东边通到通灌路的，现在多少年被两边的不知谁盖的吧，反正围墙堵得我们这是死胡同，租也租不出去，自己用也进不来车。         发现了这个情况后，王女士与其他的门面房房东一起找了多个部门了解情况。
        王女士：反映到街道，找了信访多次反映。从那17年，我就以前就投诉过，从17年是经常投诉12345街道信访都找了，到现在，大家连城管，都推来推去的，我一直没解决。
        王女士说，不仅门面房附近的路被堵住了，这边的其他问题也十分严重。
        王女士：垃圾下水道像那边这个开饭店的油烟都排着，油烟很多，上面这个都是这个违建是一个，都是危险的，因为到时候这个影响我们的门面房，如果用起来，车停这我们怎么经营怎么营业，对吧。这个希望两边这个违建都打通，连这个围墙，这都是属于违建，给我们打通，还我们一个正常的生活秩序，让我们的房子能用起来。      市民赵女士告诉帮女郎，她在这里买了两套门面房，她的门面房外就是隔壁酒店的下水管道，每天排出的脏水都流淌到她的店门口，让她头疼不已。
        赵女士：这是我家的门面房，你看一下这块垃圾下水管到处这个油烟，我怎么使用这个房子，没法用，我租也租不出去，自己经营也没法。别人不知道我这里边，别人说你要开公司，不知道，进不来，两边都堵了嘛。然后这边呢，进来要必须要大酒店同意，抬杆才能进来。所以说困难重重，我买这房子一点意义没有，而且损失非常大。           由于一直没有得到解决的办法，存在的问题又越来越多，无奈之下，王女士找到了我们。
        王女士：所以没有办法，我们找到你们。把我们的诉求，是希望通过你们媒体给我们反应到有关部门给我们解决这个问题。把路打通，我们的门面房，各个都是说也不是说都有钱，都有钱的主，都平头百姓，买这个房子100多万也不容易。这十几年下来一直闲置，我们的损失我们还拿着银行贷拿的利息，所以我们没有办法，我们老百姓要活，平民百姓我们要生活。          那么这边遇到的这些问题该如何解决呢？帮女郎来到了新浦街道市化社区了解情况，由于社区书记外出有事，帮女郎随后拨打了她的电话。
        新浦街道市化社区书记 徐书记：这个事情是这样子的，这个你说这个地方是一条路，什么时候的事情，我们目前我们社区这个层面我们不了解，我们也不知道，我们后来的人都是，社区都是后来的，就是当时他们说16年前，16年前，我说我们目前没有一个人是在这里工作的，对于这些情况我们都不了解。你现在就是已经通过市信访办到办事处来找，已经找到办事处来协商，那办事处信访给你立个案，下一步该怎么走，按程序走就是了，他们听我这个话，说你这是推的，我说我不是推的，我说我社区该干什么事情，在我权限范围内的，我肯定会尽力去做，但是不在我权限范围内的，我没有办法。在办公室让我跟办事处分管城管的领导联系，当着他们的面打电话给分管城管的领导了，我们分管领导说徐书记，是你跟他们说，违建这一块只要他们举报了，是我范围内的，我该砸的肯定去砸，但是他提到的路的问题，也不是我城管能管得了的，你就把我的原话说给他们就行了。没有任何一个人踢皮球，也没有任何一个人说不尽责，不管，他就是抓着谁，看见谁都是个大领导，都是能解决问题的事情，那种感觉似的。
        徐书记告诉我们，现在这个事情他们正在积极的处理当中，请附近商铺的房主们再耐心等待一段时间。
        新浦街道市化社区书记 徐书记：现在是我们办事处信访办要求他写份东西，就是把这个事情的来龙去脉一份东西，给办事处的信访办，这个信访办的那个主任他了解情况嘛，我再跟他对接，他去调解，我们办事处目前没有一个人了解情况，他再写的东西给我，我再公对公的出个东西给办事处，由办事处想办法给他协调，看看到底怎么弄。

来源：公共频道

编辑：徐蓓蓓